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得物app上怎么申请退换货_得物上怎么申请退换货步骤

看不見的法師

看不見的法師

发布时间:2024-10-08 07:16:01

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来源于php中文网

原创

得物 App 退换货条件:商品未拆封使用且无质量问题,收到后 15 天内申请。申请流程:联系客服(填写退货信息)→提交申请→等待审核→寄送商品→完成退货。

得物app上怎么申请退换货_得物上怎么申请退换货步骤

得物 App 上退换货操作指南

如何申请退换货?

在得物 App 上申请退换货,需要满足以下条件:

  • 商品在收到后 15 天内
  • 商品未拆封使用,包装完好
  • 商品无质量问题

满足上述条件后,你可以按照以下步骤操作:

步骤 1:联系客服

  • 打开得物 App,点击右下角的“我”
  • 点击“客服中心”
  • 选择“我要退换货”

步骤 2:填写退货信息

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  • 选择要退货的订单
  • 选择退货原因
  • 提供退货证明(如商品瑕疵照片)
  • 填写退货地址

步骤 3:提交申请

  • 仔细检查填写的退货信息
  • 点击“提交退货”

步骤 4:等待审核

  • 得物将在 48 小时内审核你的退货申请
  • 如果申请通过,你会收到退货运单

步骤 5:寄送商品

  • 将商品打包好,并贴上退货运单
  • 将包裹寄送到指定地址

步骤 6:完成退货

  • 得物收到包裹后,会进行验收
  • 如果验收合格,会根据你选择的退款方式退还货款

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