投诉得物有以下方式：客服电话、微信客服、在线客服、邮件投诉。投诉内容需包含投诉原因、订单编号、证据材料。得物会在收到投诉后的 48 小时内予以回复或处理进度更新。处理结果将通过电话、邮件或得物App通知您。
如何投诉得物
如何投诉得物？
如需投诉得物，您可以通过以下方法：
1. 客服服务：
- 电话：4006-609-289
- 微信客服：搜索“得物App客服”
- 在线客服：登录得物App，点击“我的”>“客服”
2. 邮件投诉：
- 投诉邮箱：support@dewu.com
投诉内容：
投诉内容应包含以下信息：
- 投诉原因：详细描述您投诉的问题，例如产品质量问题、发货延迟等。
- 订单编号：提供受影响订单的订单编号。
- 证据材料：提供相关证据，例如产品照片、聊天记录或其他证明材料。
投诉流程：
- 联系客服或发送邮件投诉。
- 客服或相关部门将审核您的投诉并进行调查。
- 得物会在收到投诉后的 48 小时内予以回复或处理进度更新。
- 处理结果将通过电话、邮件或得物App通知您。
建议：
- 在投诉前收集齐全的证据材料，以支持您的投诉。
- 保留与客服或相关部门的沟通记录。
- 等待得物处理投诉，并在规定期限内提供必要的配合。
