得物为用户提供免费退货服务，步骤如下：在 App 内申请退货。选择退货原因并上传凭证（如有）。填写准确的退货地址。寄回商品至指定地址。得物审核通过后，全额退款至原支付方式。
得物退货不扣手续费的步骤
得物平台为用户提供退换服务，退货时免除手续费，具体步骤如下：
- 申请退货：在得物 App 内，找到要退货的订单，点击“退货/换货”。
- 选择退货原因：根据实际情况选择退货原因，如“质量问题”、“不想要了”等。
- 上传凭证：如有质量问题，请上传相关图片或视频作为凭证。
- 填写退货地址：填写退货地址，确保收货人姓名、电话、地址等信息准确无误。
- 寄回商品：按照得物提供的物流信息，将商品寄回指定地址。
- 等待审核：得物收到退货后，会进行审核。审核通过后，将全额退款至原支付方式。
注意事项：
- 退货时限：得物平台一般要求在收到商品后 7 天内申请退货。
- 免手续费条件：得物免除用户退货手续费，但不包括快递费、保险费等其他费用。
- 特殊商品：部分特殊商品，如虚拟商品、定制商品等，可能不适用免手续费的退货政策。
