如何在转转申请退货退款？与卖家沟通协商退货原因。在转转APP“我的订单”中提交退货申请。填写退货信息并上传佐证材料。卖家同意退货。寄回指定地址。平台审核退款并转账。*注意：7天内申请退货，保持商品原状态，部分商品不支持退货，邮费由责任方承担，平台质保商品需先向平台申请质保服务。
转转退货退款申请指南
如何申请退货退款？
在转转平台申请退货退款，需遵循以下步骤：
- 联系卖家沟通协商：首先，联系卖家沟通退货原因，协商退货方式。
- 提交退货申请：与卖家协商达成一致后，进入转转APP，点击“我的订单”，选择需要退货的订单，点击“申请退货”。
- 填写退货信息：选择退货原因，填写退货数量和具体原因，并上传相关图片或视频佐证。
- 卖家同意退货：卖家收到退货申请后，会进行审核，同意或拒绝退货。
- 寄回商品：收到卖家同意的退货申请后，按照订单信息寄回货物。
- 平台审核退款：卖家收到退货后，平台将审核退款申请，确认无误后进行退款。
需要注意的事项：
- 退货申请须在收到商品后7天内提交。
- 商品须保持原包装和未使用状态。
- 部分商品不支持7天无理由退货，具体规则以商家详情页为准。
- 退货邮费由责任方承担，具体责任判定以平台审核结果为准。
- 涉及平台质保的商品，须先向平台申请质保服务。
