抖音商城保价退款条件：同平台商品价格高于其他指定平台且差额超 10 元，可在收货后 7 天内申请；需提供订单截图和同款商品在其他平台的价格及购买凭证。申请步骤：1. 确认条件；2. 收集证据；3. 发起申请；4. 审核处理。退款金额：订单实付金额 - 其他平台价格 - 10 元手续费。
第一步：确认保价条件
抖音商城提供以下保价条件：
- 同一款商品，在抖音商城上的价格高于同期的其他平台（天猫、京东、苏宁易购等）。
- 价格差额在10元以上（含）。
- 需在商品签收之日起7天内提出保价申请。
第二步：收集证据
需提供以下证据：
- 抖音商城的商品订单截图。
- 其他平台上同款商品的价格截图。
- 其他平台商品的购买凭证（如订单截图或付款记录）。
第三步：发起保价申请
在抖音商城 APP 内，转至订单详情页面，点击“保价申请”按钮，填写相关信息并上传证据材料。
第四步：审核处理
抖音商城会对申请进行审核，核实证据无误后，会进行退款处理。
退款明细：
- 退款金额 = 订单商品实际支付金额 - 其他平台商品价格 - 10元
- 10元为保价手续费
- 退款方式：原支付方式
注意事项：
- 仅支持同一 SKU（商品型号）的同款商品进行保价。
- 保价仅针对商品，不包括运费、券后价等因素。
- 每笔订单仅可发起一次保价申请。
- 申请保价成功后，订单将不可申请退款、退货等其他服务。
