投诉得物快递员需：收集证据联系客服填写投诉表提交投诉投诉原因包括延误、态度差、损坏、未经同意签收等。得物会调查并处罚快递员，并反馈结果给投诉人。若未得到妥善处理，可联系客服热线或消费者保护部门。
如何投诉得物快递员
投诉步骤：
- 收集证据：保留聊天记录、订单信息、包裹照片等相关证据。
- 联系客服：通过得物APP或官方网站联系客服，提供投诉详情。
- 填写投诉表：客服会提供投诉表，需要填写快递员姓名、订单号、投诉原因等信息。
- 提交投诉：将填写好的投诉表和证据提交给客服人员。
投诉平台：
- 得物APP：打开APP - 我的 - 客服 - 投诉
- 官方网站：https://help.dewu.com/hc/zh-cn/articles/360001561226
- 微信公众号：搜索“得物APP”关注，选择“客服” - “人工服务”
投诉原因：
- 快递延误或丢失
- 快递员服务态度差
- 包裹损坏
- 未经同意签收
- 其他违反规定的行为
投诉处理流程：
- 客服会受理投诉并核实信息。
- 得物会调查快递公司并与快递员沟通。
- 得物会根据调查结果对快递员进行处罚或改善措施。
- 得物会将处理结果反馈给投诉人。
注意事项：
- 投诉时需提供详细准确的信息。
- 保留与客服沟通的记录。
- 如果投诉未得到妥善处理，可拨打得物客服热线或向消费者权益保护部门投诉。
