近期，许多windows 11 24h2系统的用户反映，在安装了某个特定的系统更新后，经典版outlook出现了令人困扰的拖拽功能故障。 具体表现为无法正常拖拽邮件、文件或其他项目，严重影响了日常工作效率。这个问题并非个例，而是已经得到了微软官方的正式确认。 许多用户为此感到焦急，不知道该如何解决这个突如其来的问题，正常的邮件处理流程被打乱，工作进度也因此受到延误。 这不仅影响了个人用户的日常使用体验，也对依赖outlook进行办公的企业用户造成了不便。 那么，究竟是什么原因导致了这个问题？微软官方又给出了哪些解决方案呢？ php小编柚子将为您详细解读此次windows 11 24h2系统更新引发的outlook拖拽故障，并提供一些有效的解决方法和预防措施，帮助您迅速恢复正常的邮件处理工作流程，避免类似问题的再次发生。 请继续阅读，了解详细情况及解决方案。
微软已发布支持文档，承认安装2025年1月非安全更新（KB5050094，Build 26100.3037）或2025年2月累积更新（KB5051987，Build 26100.3194）后，Windows 11 24H2版本的经典版Outlook应用中拖动项目时，光标会变成禁止符号，无法进行拖拽操作。
微软建议受影响用户安装最新的可选更新KB5052093 (适用于Windows 11 24H2) 来修复此问题。 用户可手动前往“设置”-“Windows Update”下载并安装。
如果您尚未安装二月份的可选更新，则可尝试以下临时解决方法：禁用Outlook中的“优化兼容性”设置。 具体操作：打开Outlook，点击“文件”选项卡，选择“选项”，在“常规”选项卡下的“用户界面选项”中，选择“优化最佳外观”。
