在数字化浪潮的推动下，传统的线下展览模式受限于时间和空间，难以满足现代观众对丰富互动体验和个性化服务的需求。然而，小程序技术的广泛应用为这一困境带来了解决方案。凭借其便捷性、高效性和互动性，小程序已成为展会行业数字化转型的关键助力，为观众带来更加流畅、智能的展览体验。
小程序：展会数字化转型的强大工具
小程序作为一种轻量级应用，无需下载即可使用，极大地降低了用户的使用门槛。在展会领域，小程序整合线上线下资源，打破了传统展览的物理限制。观众只需通过手机等移动设备，就能随时随地浏览展览信息、观看展品图片和视频，深入了解展览背景和故事。
自2024年以来，越来越多的展会开始采用小程序作为官方导览工具。这些小程序不仅提供详细的展览日程、电子会刊和逛展攻略，还集成了城市服务等功能，为观众提供一站式逛展服务。例如，在2024中国文化旅游产业博览会上，天津市文化和旅游局推出的“2024CTIE中国文化旅游产业博览会”官方小程序备受关注。该小程序围绕参展、逛展及“食、住、行、游、购、娱”等需求，整合展会信息场景，集成各类城市服务，让观众在享受智慧逛展的同时，深度体验天津的风土人情。
沉浸式体验：小程序与AR/VR技术的结合
小程序与AR（增强现实）/VR（虚拟现实）技术的结合，为展会带来了前所未有的沉浸式体验。观众只需扫描二维码或输入展览编号，即可进入虚拟展览空间，身临其境地浏览3D展品，进行虚拟互动。这种体验极大地增强了观众的参与感，提升了展览的吸引力。
以“敦煌AR智能导览”为例，该小程序是北京民生美术馆敦煌艺术展的一部分。观众戴上AR眼镜，在数字讲解员的引导下，可以跨越时空进入千年前的敦煌，沉浸式体验莫高窟的历史与文化。在莫高窟第285窟1:1复制洞窟中，原本静态的壁画在AR技术的帮助下“活”了起来。随着故事的演进，兵器、马匹的影像细节被逐渐放大，观众能更直观地感受壁画背后的历史与文化。
互动与社交：小程序增强观众参与感
小程序的互动功能也是其受到展会行业青睐的重要原因。通过设置投票、问答、评论等互动环节，小程序鼓励观众积极参与展览，分享他们的看法和体验。这种互动不仅增加了观众的参与度，也为展览会方提供了宝贵的反馈信息。
同时，小程序还集成了社交分享功能。观众可以将自己的参观体验分享到社交媒体上，吸引更多人关注展览。这种口碑传播方式极大地提升了展览的知名度和影响力。某知名展览馆通过开发展览馆小程序，成功吸引了大量观众。他们不仅可以在小程序中浏览展览信息、进行虚拟互动，还能通过社交分享功能传播参观体验，形成良好的口碑效应。
数据驱动：小程序助力精准营销
小程序具备强大的数据分析功能，能够实时收集并分析观众的参观路径、停留时间、互动行为等数据。这些数据为展览会方提供了宝贵的用户画像和行为偏好信息，有助于后续的展览策划、展品调整以及精准营销。
以2024中国文化旅游产业博览会为例，“2024CTIE中国文化旅游产业博览会”官方小程序通过数据分析系统实时收集了观众的浏览数据、互动数据等信息，并进行了深入分析和统计。这些数据为展览会方提供了重要参考，有助于他们更好地了解观众需求和偏好，从而优化展览策划和服务。
结语
小程序作为展会行业数字化转型的重要工具，正为观众带来更加流畅、智能的展览体验。通过整合线上线下资源、结合AR/VR技术、增强互动与社交功能以及数据驱动精准营销等手段，小程序正推动展会行业向更高层次发展。
