在互联网+蓬勃发展的背景下，远程协助客户的需求不断上升。然而，目前许多在线客服系统并未集成远程协助功能。尽管有人提议使用qq进行协助，但由于其作为独立渠道的属性，难以体现企业形象，同时在实际操作中也存在诸多不便，例如个人账号与企业身份无法有效关联等问题，在此不再赘述。
1、 首先注册IMCC账号，并将其接入网站、APP、微信等多个所需平台。
2、 为您的网站部署免费客服系统（IMCC）。
3、 进入网页对话界面，点击启用远程协助功能。
4、 客户确认接受原创远程协助服务。
BJXSHOP购物系统
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BJXSHOP购物系统是一个国内领先，功能完善、展示信息丰富的电子商店销售平台，现有通用版系统（单用户和多用户）、鲜花销售系统、图书销售系统、数字卡销售系统、成人用品销售系统，服饰销售系统等。BJXSHOP购物管理系统是一个针对企业与个人的网上销售系统；开放式远程商店管理；完善的订单管理、销售统计、结算系统；强力搜索引擎支持；提供网上多种在线支付方式解决方案；强大的技术应用能力和网络安全系统，同时
5、 客服人员的任务栏将弹出一个控制窗口。
6、 点击任务栏中的提示按钮，即可开始远程协助用户处理问题。
7、 对于营销QQ及其他应用的远程协助需求，也可参照上述流程操作。
