飞书消息推送不及时，会影响工作沟通的效率和信息的及时传递，给团队协作带来不便。当您在手机端或电脑端收不到即时消息提醒时，会感到焦虑。本文将为您提供一套全面的解决方案，帮助您解决飞书消息推送不及时的问题，从基础的手机和应用设置检查到网络环境的优化，确保您不错过任何重要的工作信息。
检查手机通知设置
这是解决消息推送问题的首要步骤。手机的全局通知设置直接控制着应用能否发送提醒。 确保飞书的消息通知在手机系统中是开启的 。
1. 打开手机的“设置”。 2. 找到“通知中心”、“通知管理”或“应用通知”等选项。 3. 找到“飞书”，并确保其通知权限是开启的。同时，检查是否有“允许通知”、“在锁屏显示”、“通知横幅”等选项，并根据您的需求进行设置。
检查飞书应用内的通知设置
飞书本身也提供了详细的通知设置，您可以根据工作需求进行个性化配置。 检查飞书应用内部的通知设置 是非常关键的。
1. 打开飞书应用。 2. 点击右下角的“我”。 3. 进入“设置”。 4. 选择“新消息通知”或“通知设置”。 5. 在此页面，您可以详细设置接收哪些类型的通知，例如“新消息”、“@我的消息”、“审批通知”等。确保您需要接收的通知类型是开启状态。
检查手机是否开启省电模式或后台限制
部分手机的省电模式或后台应用活动限制功能，可能会为了节省电量而限制应用的后台运行，包括消息推送。 检查手机的省电模式和后台限制设置 。
1. 进入手机的“设置”。 2. 找到“电池”或“省电模式”等相关选项。 3. 检查是否开启了省电模式，并查看是否有“应用耗电管理”或“后台冻结”等选项，确保飞书没有被限制后台活动。
重启飞书应用和手机
应用程序运行中的临时故障或手机系统的运行问题，有时会导致通知功能异常。 重启飞书应用和手机 是一个简单有效的解决办法。
尝试完全关闭飞书应用（在手机多任务管理界面向上滑动或点击“全部关闭”），然后重新打开飞书。如果问题依旧，尝试重启您的手机，这有助于清除系统内存，解决潜在冲突。
清除飞书应用缓存
应用缓存数据如果出现异常，也可能影响到消息通知的正常推送。 清除飞书应用的缓存 可以帮助解决问题。
1. 打开手机“设置”->“应用管理”->“飞书”。 2. 选择“存储”或“存储空间”。 3. 点击“清除缓存”。请注意，清除缓存通常不会删除您的聊天记录或账号信息。
更新飞书至最新版本
飞书开发者会不断更新应用以优化功能和修复bug。使用过旧版本的飞书可能存在已知的通知问题。 保持飞书应用更新至最新版本 是解决此类问题的有效途径。
前往您的手机应用商店（如App Store或各大安卓应用市场），搜索“飞书”，检查是否有可用的更新。如果有，请下载并安装最新版本的飞书应用。
检查网络连接
虽然消息通知的接收主要依赖于推送服务，但良好的网络连接仍然是保证通知及时送达的基础。 确保您的网络连接稳定 。
尝试切换网络连接（Wi-Fi与移动数据），或者重启您的路由器和手机网络设置，以排除网络延迟的影响。
检查其他飞书设备的消息同步
如果您同时在电脑端和手机端使用飞书，并且存在消息不同步的问题，这可能会影响您对消息的感知。 确保在所有设备上的消息同步是正常的 。
检查您的电脑端飞书是否运行正常，并且消息通知也是开启状态。
联系飞书客服或公司IT
如果以上所有方法都未能解决飞书消息推送不及时的问题，那么可能需要寻求更专业的帮助。 联系飞书客服或您公司的IT部门 ，向他们详细说明您遇到的情况，以便获得更有效的支持。
