在藏宝阁出售游戏账号时，网易支付是必不可少的工具，作为唯一的提现方式，但有时账户的实名信息未更改，导致资金无法到账。如果发现网易支付被他人绑定了实名信息，该如何处理呢？能否解除绑定？一起来看看具体操作方法。
网易支付被他人实名绑定怎么办？
- 首先确保你已完成所有实名信息的更换，并且当前使用的网易支付账号是你本人的手机号，同时可以正常登录。接下来，前往微信公众号搜索并关注“网易支付”，点击进入“个人服务”或“商户服务”页面，找到人工客服，说明你的问题。你需要提供相关证据，例如购买记录、付款凭证、担保协议以及聊天记录等。客服人员会告知你需要补充的资料，按照要求通过该窗口提交即可。
- 一般会在3到5个工作日内收到短信通知，随后你会在QQ邮箱中收到一封承诺函。打印该文件后，手持拍照并在网易支付App的自助申诉页面上传相关信息即可完成操作！通常收到承诺函后，基本就可以放心了！
需要注意的是，这期间不包括节假日和周末。我之前正好赶上国庆节，就多等了将近一周时间。
就是这样的一套流程，希望你能顺利解决！
申诉过程截图如下：
藏宝阁提现到他人网易支付的解决方案
如果你还能联系到当初绑定该网易支付的人，可以让对方主动注销绑定，之后你再重新绑定自己的信息即可。
另外也可以尝试联系网易支付的客服，询问是否能通过申诉修改实名信息。如果不行，那可能就没有办法解决了，因为人脸识别不是你的信息，根本无法完成注销操作，无论是网易支付还是游戏账号都无法进行更改。
提醒：这种情况通常是原号主在出售账号时没有注销网易支付功能。以后在购买账号时，记得让卖家提前注销网易支付绑定，并将银行卡信息更新为你自己的，这样才能保障交易安全。
