在藏宝阁出售游戏账号时,网易支付是必不可少的工具,作为唯一的提现方式,但有时账户的实名信息未更改,导致资金无法到账。如果发现网易支付被他人绑定了实名信息,该如何处理呢?能否解除绑定?一起来看看具体操作方法。

网易支付被他人实名绑定怎么办?
- 首先确保你已完成所有实名信息的更换,并且当前使用的网易支付账号是你本人的手机号,同时可以正常登录。接下来,前往微信公众号搜索并关注“网易支付”,点击进入“个人服务”或“商户服务”页面,找到人工客服,说明你的问题。你需要提供相关证据,例如购买记录、付款凭证、担保协议以及聊天记录等。客服人员会告知你需要补充的资料,按照要求通过该窗口提交即可。

- 一般会在3到5个工作日内收到短信通知,随后你会在QQ邮箱中收到一封承诺函。打印该文件后,手持拍照并在网易支付App的自助申诉页面上传相关信息即可完成操作!通常收到承诺函后,基本就可以放心了!
需要注意的是,这期间不包括节假日和周末。我之前正好赶上国庆节,就多等了将近一周时间。
就是这样的一套流程,希望你能顺利解决!

申诉过程截图如下:

藏宝阁提现到他人网易支付的解决方案
如果你还能联系到当初绑定该网易支付的人,可以让对方主动注销绑定,之后你再重新绑定自己的信息即可。

另外也可以尝试联系网易支付的客服,询问是否能通过申诉修改实名信息。如果不行,那可能就没有办法解决了,因为人脸识别不是你的信息,根本无法完成注销操作,无论是网易支付还是游戏账号都无法进行更改。
提醒:这种情况通常是原号主在出售账号时没有注销网易支付功能。以后在购买账号时,记得让卖家提前注销网易支付绑定,并将银行卡信息更新为你自己的,这样才能保障交易安全。











