当您在使用QQ进行语音通话，接通后却发现自己听不到对方声音或对方听不到您的声音时，问题通常源于设备的音量设置、系统权限、硬件状态或应用本身的临时故障。本文将引导您从这几个方面进行系统性的检查，通过简单的步骤帮助您快速定位问题并恢复正常的语音通话功能。
1、检查音量与静音设置
这是最常见也是最容易解决的问题。首先，请在通话过程中按动手机侧面的音量键，确保通话音量已经调至合适的大小，而非媒体音量。其次，检查QQ通话界面中，麦克风的图标是否被误触而处于静音状态。一个红色的斜杠通常表示静音。确保您和对方都已检查通话音量和静音按钮，是解决问题的第一步。
2、确认应用的麦克风权限
QQ需要获取手机的麦克风使用权限才能进行录音和通话。如果此权限被关闭，对方将无法听到您的声音。您可以按照以下步骤检查：
1、打开手机的系统“设置”。
2、寻找到“应用管理”或“应用程序”列表。
3、在列表中找到“QQ”，点击进入其应用信息页面。
4、选择“权限管理”，检查并确保“麦克风”权限是否开启。如果没有，建议将其设置为允许。
3、排查硬件及音频设备问题
有时问题可能出在硬件本身。如果您连接了蓝牙耳机或有线耳机，建议先断开连接，使用手机自带的扬声器和麦克风进行测试，以判断是否是外接设备不兼容或故障。您也可以通过播放音乐或拨打一通普通的电话来测试手机的扬声器和麦克风是否工作正常，以此排除硬件故障可能。
4、重启应用或检查网络
应用程序的临时性故障也可能导致功能异常。您可以尝试挂断当前的语音通话，然后从后台彻底关闭QQ应用，再重新打开并发起通话。此外，虽然通话已接通，但极度不稳定的网络环境可能导致音频数据包丢失，从而出现无声的现象。建议重启应用或切换网络环境后再进行尝试。
