首先,打开并登录12306手机app,进入应用首页后,在页面底部找到“订单”选项,该选项中包含了你通过12306所下的所有历史订单以及未出行订单,点击进入查看,如下图所示。

进入订单页面后,可以看到“今日订单”、“未出行订单”和“历史订单”三个选项,我们选择“未出行订单”,如下图所示。

进入“未出行订单”页面后,系统提供了两个查询方式:按购票日期查询和按乘车日期查询。通常情况下,大家可能不太记得购票的具体日期(如果你记得也可以选择该方式),所以我们选择按乘车日期进行查询,如下图所示。

选择按乘车日期查询后,只需正确选择你的乘车区间即可,当然如果你知道订单号等相关信息也可以使用,如下图所示。

点击“查询”按钮后,即可看到所有未出行的订单信息,点击你需要改签的车票,进入车票详情页面,如下图所示。

进入车票详情页面后,可以查看到车票的具体信息,在页面上方会看到一个“改签车票”的按钮,点击该按钮,如下图所示。












