目录
安全设置
1、安全项的类别
2、安全项的应用场景
3、安全项设置入口
- 安全项的验证场景
- 登录验证场景
- 安全记录查询路径
- 安全项丢失的解决方式
如何解绑/重置/换绑账户安全项
1、安全项解绑
2、安全项丢失/不可用重置
3、安全项换绑
HTX是一家全球知名的数字资产交易平台（官方注册 官方下载），致力于为用户提供高效便捷的加密货币交易服务。自2013年创立以来，平台已连续十二年保持零安全事件记录，安全防护能力位居行业前列，赢得全球超4,000万用户的信赖与支持。
为了保障用户账户的安全性，HTX设置了多重身份验证机制，即2FA安全验证。目前支持的验证方式包括手机、邮箱以及谷歌身份验证器（Google Authenticator）。建议用户将三项全部绑定，以最大程度提升账户安全性。
安全设置
1、安全项的类别
支持的安全验证方式包括：手机号码、电子邮箱、谷歌身份验证器。
2、安全项的应用场景
以下操作均需进行安全验证：
（1）登录账户或管理登录设备；
（2）重置登录密码或资金密码；
（3）发起提币请求；
（4）修改已绑定的安全验证项；
（5）配置或调整API权限；
（6）创建子账户；
（7）执行P2P交易中的订单放行操作。
3、安全项设置入口
App端操作路径：
进入首页，点击左上角【我的】- 右上角【设置】-【安全设置】- 选择【手机/邮箱/谷歌验证器】进行设置；
Web端操作路径：
登录后点击首页右上角【头像】-【账户安全】- 进入【双重身份验证】页面，选择对应项目进行绑定或管理；
4. 安全项的验证场景
- 绑定/关闭：在绑定或关闭某项安全功能时，需验证其他已启用的安全项；
- 开启：仅需验证即将开启的该项安全方式，无需额外验证其他项；
- 更换：更换时需同时验证新旧安全项及相关已启用的安全设置。
注意事项：
- 更换或关闭安全项后，账户将在24小时内无法进行提币和资金划转；
- 三项安全验证中至少需保留一项（手机或邮箱必须保留其一）；
- 邮箱更换功能仅限App端操作，网页端暂不支持自助更换。
5. 登录验证场景
登录时的验证优先级顺序为：谷歌验证器 > 邮箱 > 手机。
具体验证逻辑如下：
- 若同时绑定了邮箱+谷歌验证器、手机+谷歌验证器，或三者全绑，则仅需通过谷歌验证器验证；
- 若仅绑定手机和邮箱，则优先验证邮箱；
- 若仅绑定手机，则仅验证手机验证码。
6. 安全记录查询路径
App端查看方式：
首页左上角【我的】- 右上角【设置】-【安全设置】-【查看安全记录】- 可查看【登录管理/登录记录/安全操作记录】；
Web端查看方式：
点击右上角【头像】-【账户安全】-【查看安全记录】- 查看【账号登录端管理/登录记录/安全设置记录】；
7. 安全项丢失的解决方式
（1）解绑：若安全项无法使用，可申请解绑。提交相关资料并通过审核后即可完成解绑，具体流程请参考指定链接；
（2）换绑：当无法直接解绑时，可选择换绑操作，详情请点击对应链接了解流程。
如何解绑/重置/换绑账户安全项
任何安全设置变更后，账户将进入24小时资金保护期，在此期间禁止提币与划转操作，但不影响充值和交易。请在完成设置后妥善保管新的验证方式，避免造成使用困扰。
1、安全项解绑
访问指定链接，选择当前无法使用的安全项，完成页面提示的验证步骤，并按要求上传相关证明材料，提交后等待人工审核即可。
2、安全项丢失/不可用重置
适用于仅绑定一项安全验证（如仅有手机或邮箱）且该验证方式已失效，但当前仍能正常登录账户的情况。
如需更换失效的安全项，请联系HTX官方客服，由客服转交换绑专员处理。通常在审核通过后的48小时内，您将收到换绑申请链接（该链接不会直接显示，请点击【点此】进行操作）。点击后进入登录页面，输入原手机号或邮箱及密码登录，随后进入重置页面，填写新的手机号或邮箱信息即可完成换绑。
3、安全项换绑
适用于仅绑定单一安全项且该方式已不可用，同时无法登录账户的情形。
请联系HTX官方客服协助反馈至换绑专员。专员将与您沟通核实基本信息。若您记得账户名和密码，将按常规流程处理；若忘记密码，出于安全考虑，需进一步验证身份信息。审核通过后，换绑专员将为您手动完成安全项更换。
