先判断是本机还是网络环境问题,询问他人、测试不同服务或更换网络环境;2. 使用ip addr show检查网卡状态和ip分配,启用网卡或重新获取dhcp地址;3. 依次ping 127.0.0.1、网关、8.8.8.8、域名,确认协议栈、局域网、公网连通性和dns解析;4. 查看ip route show确认默认路由和目标路由,缺失则手动添加;5. 检查iptables、firewalld或ufw防火墙规则,必要时临时关闭测试;6. 用telnet或nc测试端口连通性,服务端用ss -tulnp检查服务监听状态;7. 使用tcpdump抓包分析请求与响应,定位故障环节;常见问题包括无ip(dhcp失败)、能上内网不能上外网(路由缺失)、能ping ip不能访问网站(dns问题)、所有ping超时(网络中断或防火墙拦截)、特定端口不通(服务未启动或防火墙限制),排查应由近及远,结合ping、ip、nslookup、ss和tcpdump工具完成诊断,最终精准定位并解决问题。

排查Linux网络故障需要系统性地检查各个网络层次,从本地配置到远程连接,逐步缩小问题范围。以下是常见的网络问题诊断流程,适用于大多数Linux发行版。
一、确认问题范围:是本机问题还是网络环境问题?
首先判断问题是出在本机,还是整个网络环境或远程服务。
- 询问其他用户:同一局域网内的其他设备是否也出现网络异常?
- 尝试访问不同服务:比如能否访问公司内网?能否访问公网(如 google.com)?
- 更换网络环境测试:比如切换到手机热点,看是否恢复正常。
如果只有本机出问题,继续排查本机配置;如果所有设备都异常,可能是路由器或ISP问题。
二、检查本机网络接口状态
使用基础命令查看网卡是否启用、IP是否正确分配。
ip addr show # 或使用旧命令 ifconfig -a
关注点:
- 网卡(如 eth0、ens33、wlan0)是否处于
UP
状态。 - 是否有正确的IP地址(非 169.254.x.x,那是链路本地地址,说明DHCP失败)。
- 是否有丢包或错误计数(
RX/TX errors
)。
若网卡未启用:
sudo ip link set eth0 up
若使用DHCP,可尝试重新获取IP:
sudo dhclient eth0
三、测试网络连通性
1. 测试本地协议栈是否正常
ping 127.0.0.1
如果失败,说明TCP/IP协议栈或内核网络模块有问题(极少见)。
2. 测试局域网连通性
ping 192.168.1.1 # 替换为你的网关
- 能通:说明本机到路由器链路正常。
- 不通:检查网线、Wi-Fi连接、网关IP是否正确(可通过
ip route | grep default
查看默认网关)。
3. 测试公网连通性(IP层面)
ping 8.8.8.8
- 能通:说明网络出站正常,可能是DNS问题。
- 不通:说明路由或NAT有问题,检查默认路由和防火墙。
4. 测试域名解析(DNS)
ping google.com
- 若能ping通IP但不能解析域名,说明DNS异常。
检查DNS配置:
cat /etc/resolv.conf
确保有有效的DNS服务器,如:
nameserver 8.8.8.8 nameserver 114.114.114.114
测试DNS解析:
nslookup google.com # 或 dig google.com
若解析失败,可临时更换DNS服务器测试。
四、检查路由表
查看数据包是否知道如何到达目标网络:
ip route show
或
route -n
关键点:
无线网络修复工具是一款联想出品的小工具,旨在诊断并修复计算机的无线网络问题。它全面检查硬件故障、驱动程序错误、无线开关设置、连接设置和路由器配置。 该工具支持 Windows XP、Win7 和 Win10 系统。请注意,在运行该工具之前,应拔出电脑的网线,以确保准确诊断和修复。 使用此工具,用户可以轻松找出并解决 WiFi 问题,无需手动排查故障。它提供了一键式解决方案,即使对于非技术用户也易于使用。
- 是否有默认路由(
default via 192.168.1.1 dev eth0
)? - 目标网络是否有对应路由?
若缺失默认路由,手动添加:
sudo ip route add default via 192.168.1.1 dev eth0
五、检查防火墙设置
Linux本地防火墙可能阻止出站或入站流量。
-
对于
iptables
:sudo iptables -L -n -v
查看是否有DROP规则影响网络。
-
对于
firewalld
(CentOS/RHEL):sudo firewall-cmd --state sudo firewall-cmd --list-all
-
对于
ufw
(Ubuntu):sudo ufw status
可临时关闭防火墙测试:
sudo systemctl stop firewalld # 或 sudo ufw disable
测试后记得恢复。
六、检查服务和端口连通性
若特定服务无法访问(如无法SSH、无法访问网页):
- 使用
telnet
或nc
测试端口:telnet 192.168.1.100 22 # 或 nc -zv 192.168.1.100 80
- 若连接超时或拒绝,可能是服务未运行或被防火墙拦截。
在服务端检查:
ss -tulnp | grep :22 # 或 netstat -tulnp | grep :22
确认服务是否监听正确IP和端口。
七、抓包分析(高级诊断)
当上述方法无法定位问题时,使用
tcpdump抓包分析:
sudo tcpdump -i eth0 host 8.8.8.8
或抓ICMP包:
sudo tcpdump -i eth0 icmp
观察是否有请求发出、是否有响应返回,判断是发不出去还是收不到回应。
常见问题快速对照表
| 现象 | 可能原因 | 检查命令 |
|---|---|---|
| 无IP地址 | DHCP失败或网卡未启用 | @@######@@、@@######@@ |
| 能上内网不能上外网 | 默认路由缺失 | @@######@@ |
| 能ping IP不能访问网站 | DNS问题 | @@######@@、@@######@@ |
| 所有ping都超时 | 网络不通或防火墙拦截 | @@######@@、@@######@@ |
| 特定端口不通 | 服务未启动或防火墙限制 | @@######@@、@@######@@ |
基本上就这些步骤。网络故障排查讲究由近及远:先本地配置,再网关,再DNS,最后外部因素。掌握
ip addr、
dhclient、
ip route、
cat /etc/resolv.conf和
dig这几个工具,90%的常见问题都能定位。不复杂,但容易忽略细节。
ping 网关
tcpdump
ss -tuln
firewall-cmd
ping
ip
nslookup
ss
tcpdump









