8月21日，美团闪购正式向所有闪电仓商家推出首个专属供应链服务系统——“闪电帮帮”。该平台聚焦“降低采购成本”“提升管理效率”“引入优质服务”三大核心方向，提供覆盖全链路的供应链支持，助力商家实现综合采购成本下降、商品品质升级、货盘精准优化与精细化运营，摆脱“低价竞争”的困局，迈向以“供应链深度建设”为核心的高质量发展路径。
这是美团闪购在即时零售领域深入布局上游供应链、推动商家降本增效的又一重要实践。随着“万物到家”消费趋势日益普及，美团闪电仓已成为众多零售商家的首选经营模式，整体规模迅速扩张。然而，部分商家也面临“订单增长但利润微薄”“陷入价格战”等现实挑战，迫切需要通过提效降本、打造差异化商品结构来实现盈利突破。在此背景下，“闪电帮帮”应需而生，致力于为商家提供全流程的经营赋能。
美团闪电仓是美团闪购于2020年首创的即时零售新型供给模式。据美团闪电仓供应链运营负责人介绍，从模式设立之初，平台便将“深耕供应链”作为核心战略方向。2022年，“闪电帮帮”启动试点运行，协助商家高效完成商品采购与仓店快速上线。截至目前，已有近万家闪电仓商家通过“闪电帮帮”采购涵盖数码家电、休闲食品、家居日用、服饰鞋包、家庭清洁、个人护理、美妆护肤等全品类商品。此次正式发布，标志着“闪电帮帮”服务范围从单一采购扩展至涵盖选品、铺货、运营、售后等全周期经营支持，进一步释放商家在供应链效率提升中的盈利潜能。
在采购环节，“闪电帮帮”致力于让商家“买对消费者真正需要的货”——通过数据洞察挖掘用户尚未满足的即时需求，联动上游供应链组织货源，并对重点品类提供定向补贴、流量倾斜以及“先货后款”的灵活采购方式，有效降低商家采购门槛与库存风险。这一机制推动商家从“靠低价拉新”转向“以高质差异化商品提升复购率与用户黏性”。
在商品管理方面，“闪电帮帮”帮助商家“用更低的成本运营更丰富的商品”——针对闪电仓商品种类繁杂、SKU庞大的特点，平台深度对接美团牵牛花系统，推出“一键铺货”功能，大幅减少中小商家在商品信息录入、合规校验等方面的投入，确保商品展示质量，提升曝光转化效率。
在服务支持层面，“闪电帮帮”助力商家“让专业的人做专业的事”——针对中小商家人力有限、难以精细化运营的痛点，平台严格筛选并引入一批在选品、建品、补货、售后服务等方面具备全链路能力的优质服务商，从商品力、履约力、售后力等多个维度进行评估合作，为商家提供专业化、系统化的运营支持。
“作为闪电仓模式的发起者和最大的商家运营平台，美团闪购始终致力于为商家提供直击痛点、深入供应链底层的支持服务，构建更适配即时零售特性的供应链生态。”美团闪电仓供应链运营负责人表示，未来将持续依托“闪电帮帮”平台，拓展更多元的供应链解决方案，助力商家在瞬息万变、竞争激烈的市场中实现可持续发展，推动整个行业向注重经营质量、专注供应链建设的高质量发展阶段迈进。
