首先确认是否通过正确流程更换头像：1、手机端进入“我的淘宝”点击头像，选择“更换头像”并上传图片后保存；2、电脑端登录官网，进入“我的淘宝”编辑资料，点击头像上传并保存；3、商家用户可通过千牛工作台修改店铺头像，上传后确认保存。
如果您尝试在淘宝应用中更新个人形象，但发现头像未发生改变，则可能是由于未正确执行上传流程。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、通过手机淘宝App更换头像
此方法适用于使用移动设备登录淘宝账户的用户，通过App内部功能直接修改个人头像。
1、打开手机上的淘宝App，点击页面右下角的“我的淘宝”进入个人中心。
2、在“我的淘宝”页面顶部，点击当前显示的头像区域。
3、系统将跳转至头像设置界面，点击“更换头像”选项。
4、选择上传方式：可从手机相册选择图片，或使用相机实时拍摄照片。
5、选取图片后，根据提示进行裁剪和调整，确保头像显示完整。
6、确认无误后，点击“保存”按钮，等待系统提示更换成功。
二、通过电脑端网页更换头像
此方法适用于在桌面浏览器中操作的用户，通过淘宝官网进行头像更新。
1、在电脑浏览器中访问淘宝官网并登录您的账户。
2、将鼠标悬停在页面右上角的个人昵称上，点击下拉菜单中的“我的淘宝”。
3、进入个人主页后，找到页面右侧的头像位置，点击下方的“编辑资料”链接。
4、在资料编辑页面中，将鼠标悬停在头像上，点击出现的“编辑头像”按钮。
5、选择“本地上传”，从电脑文件夹中选择准备好的图片文件。
6、上传后调整图片大小和位置，点击“保存”完成更换。
三、使用千牛工作台更换卖家头像
此方法专为淘宝商家设计，通过千牛工作台同步更新店铺相关形象。
1、打开千牛工作台并使用您的商家账户登录。
2、在主界面左上角找到店铺名称或当前头像，点击进入店铺信息设置。
3、选择“修改店铺头像”或“更换店标”选项。
4、上传符合尺寸要求的图片文件，支持从本地选择或拖拽上传。
5、完成图片裁剪后，点击“确认”或“保存”以应用新头像。
