首先尝试强制重启iPhone 12，若无效则通过电脑进入恢复模式更新或恢复系统，最后检查屏幕显示与辅助触控功能，排除硬件故障。
如果您尝试操作iPhone 12时发现屏幕无响应，尤其是在系统升级后出现此问题，可能是由于软件冲突或系统进程卡死导致。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：iPhone 12，iOS 18。
一、强制重启设备
强制重启可以中断卡死的系统进程，重新初始化硬件与系统，适用于屏幕失灵但设备仍在后台运行的情况。此操作不会删除用户数据。
1、快速按下并释放音量加键。
2、快速按下并释放音量减键。
3、立即长按侧边电源键，持续约10至15秒，直到屏幕上出现苹果标志后松开。
4、等待设备重新启动并进入主屏幕，观察屏幕是否恢复正常触控响应。
二、连接电脑进行恢复模式操作
若强制重启无效，可能系统文件在升级过程中损坏，需通过恢复模式重新安装系统固件。此操作会清除设备数据，建议提前有备份。
1、使用原装数据线将iPhone 12连接至安装有最新版iTunes或Finder（macOS）的电脑。
2、快速按下并释放音量加键，再快速按下并释放音量减键，然后长按侧边电源键直至屏幕出现恢复模式界面（显示数据线和苹果标志）。
3、在电脑端等待iTunes或Finder识别设备并提示“恢复”或“更新”。
4、选择“更新”以尝试保留数据并重新安装系统；若“更新”失败，则选择“恢复”彻底重置设备。
三、检查屏幕硬件与服务状态
系统升级后出现屏幕失灵也可能是触控驱动异常或硬件故障，需排除物理损坏因素。
1、在强光下或用手电筒照射屏幕，确认是否显示系统界面，排除屏幕背光完全失效。
2、尝试使用辅助触控（小白点）：前往“设置 > 辅助功能 > 触控 > 辅助触控”开启，若小白点可显示并操作，则问题可能为触控层临时故障。
3、若设备曾进水或遭受撞击，建议前往Apple授权服务提供商检测触控排线或屏幕总成。
