1、通过绑定手机号接收验证码重置密码；2、使用备用邮箱接收重置链接；3、回答预设安全问题验证身份；4、联系客服提交证明材料人工恢复账户。
如果您尝试登录邮箱账户时发现密码错误或已遗忘，系统将无法验证您的身份，导致无法访问邮件及相关服务。以下是几种有效的邮箱密码恢复方法，帮助您重新获得账户控制权。
本文运行环境：MacBook Air，macOS Sonoma。
一、通过绑定的手机号码找回密码
大多数邮箱服务支持通过绑定的手机号进行身份验证，以重置密码。此方法适用于已绑定手机号且手机号仍可正常接收验证码的用户。
1、在邮箱登录页面点击“忘记密码”或“找回密码”链接。
2、输入您的邮箱账号，选择通过已绑定的手机号码进行验证。
3、系统将发送一条包含验证码的短信到您的手机。
4、在指定位置输入收到的验证码，完成身份核验。
5、进入新密码设置页面，输入符合安全要求的新密码并确认。
二、通过备用邮箱地址重置密码
如果在注册邮箱时设置了备用邮箱，可以通过该邮箱接收重置链接来恢复账户访问权限。
1、在密码找回界面选择“通过备用邮箱找回”选项。
2、系统会向您的备用邮箱发送一封包含密码重置链接的邮件。
3、登录备用邮箱，查找来自邮箱服务商的验证邮件。
4、点击邮件中的链接，跳转至密码修改页面。
5、设置新的密码，并确保新密码不与之前使用的密码相同。
三、回答安全问题重置密码
部分邮箱服务在注册时要求用户设置安全问题，用于在无法使用其他验证方式时进行身份确认。
1、在找回密码流程中选择“通过安全问题验证”选项。
2、系统将显示您预先设置的安全问题。
3、准确输入每个问题的答案，注意区分大小写和空格。
4、验证通过后，进入密码重置页面设置新密码。
5、完成新密码设置并尝试登录以确认操作成功。
四、联系邮箱服务客服人工验证身份
当所有自助找回方式均不可用时，可通过联系邮箱服务商的客服团队，提交身份证明材料以人工方式恢复账户。
1、访问邮箱服务商的官方帮助中心或支持页面。
2、查找“联系客服”或“账户申诉”入口。
3、填写账户恢复申请表，提供注册时使用的姓名、邮箱地址、历史密码等信息。
4、根据提示上传身份证明文件（如身份证、护照等）。
5、等待客服审核，通常会在数个工作日内通过注册邮箱或备用联系方式回复处理结果。
