首先检查电源和硬件连接，确认供电正常并重新插拔相关设备；接着通过外接显示器判断是否为屏幕故障；若无效则尝试强制重启进入安全模式排查软件冲突；随后重置BIOS/UEFI恢复默认设置；最后使用安装盘修复系统文件与硬盘错误。
如果您尝试启动电脑时屏幕完全黑屏且无法进入系统，则可能是由于硬件连接、显示设置或系统故障导致。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：联想小新Pro 16，Windows 11
一、检查电源与硬件连接
确保电脑能够正常供电是排查黑屏问题的第一步。电源不稳定或硬件松动可能导致设备无法启动。
1、确认电源适配器已牢固插入插座和电脑接口，使用原装充电器以避免供电不足。
2、对于台式机，检查显示器电源线和视频线（如HDMI或DP线）是否连接稳固，重新插拔显卡和内存条以排除接触不良。
3、长按电源键15秒强制关机，再重新按下开机键尝试启动。
二、外接显示设备测试
当内置屏幕无反应时，通过外接显示器可判断是否为屏幕本身故障。
1、使用HDMI线将电脑连接至电视或外接显示器。
2、开机后等待30秒，观察外接设备是否有画面输出。
3、若有显示，则说明内置屏幕或排线存在问题；若仍无反应，继续下一步排查。
三、进入安全模式诊断系统
安全模式可以禁用第三方驱动和服务，帮助识别是否由软件冲突引起黑屏。
1、连续三次强制关机触发自动修复界面，进入“选择一个选项”菜单。
2、依次点击“疑难解答” > “高级选项” > “启动设置”，然后重启。
3、重启后按F4选择启用安全模式，若能成功进入，则卸载最近安装的驱动或程序。
四、重置BIOS/UEFI设置
错误的BIOS配置可能影响启动流程，恢复默认值有助于恢复正常状态。
1、关闭电脑并断开电源，打开机箱侧盖（台式机）或底盖（笔记本需谨慎操作）。
2、找到主板上的纽扣电池，取出等待5分钟后重新安装。
3、开机后系统将采用默认设置，观察是否能够正常点亮屏幕。
五、检查硬盘与系统完整性
系统关键文件损坏或硬盘故障会导致启动中断，需验证存储设备健康状况。
1、插入Windows安装U盘，从U盘启动进入安装界面。
2、选择“修复计算机” > “疑难解答” > “高级选项” > “命令提示符”。
3、依次执行sfc /scannow和chkdsk C: /f /r命令，修复系统文件和磁盘错误。
