首先检查并启动Windows Update服务，确保系统能与微软服务器通信；接着重置SoftwareDistribution文件夹以清除损坏的更新缓存；然后修改Hosts文件，注释掉可能干扰应用商店连接的错误域名条目；之后将DNS服务器更改为8.8.8.8和8.8.4.4以提升域名解析可靠性；最后在防火墙设置中允许Windows Store和Windows Update通过专用和公用网络，确保其网络访问权限。
如果您尝试在Windows 10应用商店下载应用，但遇到错误代码0x80072ee7，这通常意味着设备无法与微软服务器建立连接。此类问题多由网络配置、系统服务状态或本地缓存文件引发。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 10 专业版。
一、检查并启动Windows Update服务
Windows Update服务是应用商店正常运行的基础组件之一，若该服务被禁用或未运行，可能导致连接失败。
1、同时按下 Win + R 键打开“运行”对话框。
2、输入 services.msc 并按回车键，进入服务管理界面。
3、在服务列表中找到 Windows Update，右键点击并选择“属性”。
4、将“启动类型”设置为“自动”，然后点击“应用”按钮。
5、如果“启动”按钮可用，请点击以立即启动服务，完成后点击“确定”保存设置。
二、重置SoftwareDistribution文件夹
该文件夹存储了Windows更新相关的临时文件，损坏或过时的缓存可能干扰应用商店的正常通信。
1、按下 Win + R 键，输入 C:\Windows\SoftwareDistribution，按回车进入该目录。
2、选中 SoftwareDistribution 文件夹，右键选择“重命名”。
3、将其名称更改为 SD_Old 或其他任意名称。
4、操作完成后重启电脑，系统会在需要时自动创建新的SoftwareDistribution文件夹。
三、修改Hosts文件内容
Hosts文件中的错误条目可能将应用商店的域名指向错误的IP地址，从而导致连接失败。
1、打开文件资源管理器，在地址栏输入 C:\Windows\System32\drivers\etc 并回车。
2、在打开的文件夹中找到名为 hosts 的文件，右键选择“打开方式”。
3、选择使用“记事本”程序打开该文件。
4、在文件内容中查找与 windowsupdate.com、microsoft.com 或 sls.microsoft.com 相关的行。
5、如果这些行前没有井号（#），请在行首手动添加 # 以注释掉该行，或直接删除整行。
6、保存文件并关闭记事本，必要时需以管理员身份执行保存操作。
四、调整DNS服务器地址
当前使用的DNS服务器可能无法正确解析微软服务器的域名，更换为公共DNS可改善解析结果。
1、进入“控制面板” > “网络和共享中心” > “更改适配器设置”。
2、右键点击正在使用的网络连接（如“WLAN”或“以太网”），选择“属性”。
3、双击“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”。
4、选择“使用下面的DNS服务器地址”，输入首选DNS为 8.8.8.8，备用DNS为 8.8.4.4。
5、点击“确定”保存设置，并重启网络连接。
五、允许应用通过防火墙通信
防火墙设置可能阻止了应用商店或Windows Update组件访问网络，需确保其通信权限被启用。
1、打开“控制面板”，选择“系统和安全” > “Windows Defender 防火墙”。
2、点击左侧的“允许应用或功能通过Windows Defender防火墙”。
3、在应用列表中找到 Windows Store 和 Windows Update。
4、确保这两个项目的“专用”和“公用”复选框均被勾选，若未勾选则手动启用。
5、点击“确定”保存更改。
