1、可通过订单详情页取消课程:进入“我的课程”→选择课程→点击“取消课程”完成操作;2、部分课程需联系教师协商取消;3、若系统无法操作,可联系客服处理。注意确认取消时限与退款规则。

如果您在作业帮上预约了课程,但因时间冲突或其他原因需要取消,可以通过以下方法进行操作。请注意,部分课程可能存在取消时限或退款规则,请在操作前确认相关说明。
本文运行环境:小米14,Android 14
一、通过订单详情页取消课程
进入已预约课程的订单详情页面,可以直接申请取消课程。此方式适用于尚未开始且未过取消期限的课程。
1、打开作业帮App,点击右下角“我的”进入个人中心。
2、在“我的”页面中找到并点击“我的课程”或“已预约课程”选项。
3、在课程列表中选择想要取消的课程,进入“订单详情”页面。
4、查看是否有“取消课程”按钮,若有则点击,并根据提示完成取消操作。
二、联系教师或助教取消
部分一对一或小班课程需与授课教师协商后方可取消,直接通过系统可能无法操作。
1、进入该课程的聊天界面或课程详情页,找到“联系老师”按钮。
2、发送消息说明取消原因,请求教师协助取消预约。
3、待教师确认后,可在订单中查看状态是否变更为“已取消”或“已退款”。
三、通过客服渠道申请取消
当系统无取消入口或遇到技术问题时,可通过官方客服介入处理。
1、在“我的”页面下滑至底部,点击“帮助与反馈”进入客服中心。
2、选择“在线咨询”或拨打作业帮客服电话,提供订单编号和取消理由。
3、按照客服指引提交取消申请,等待平台审核处理结果。











