首先执行硬件诊断测试确认风扇故障，若未通过则清理灰尘或更新BIOS设置；检查驱动与电源管理冲突后，仍无效则更换匹配的风扇硬件组件。
如果您的惠普Envy笔记本电脑风扇不工作，可能导致设备过热并触发系统保护性关机。以下是针对此问题的快速诊断与修复步骤：
一、执行硬件诊断测试
惠普笔记本内置了硬件诊断工具，可快速判断风扇是否被系统识别以及是否存在硬件故障。
1、关闭电脑，然后按下电源按钮启动计算机。
2、在看到HP或Windows标志前，反复按 Esc 键，直到出现启动菜单。
3、在启动菜单中按 F2 进入“系统诊断”界面。
4、选择“组件测试”，然后点击“风扇”进行专项检测。
5、观察测试结果：若显示错误代码或失败，则表明存在硬件问题；若通过，则可能为软件控制异常。
二、清理风扇和散热模块积尘
灰尘堆积是导致风扇停转或转速下降的常见原因，堵塞散热通道后系统可能误判温度而停止风扇运转。
1、关闭电脑并断开电源适配器与所有外接设备。
2、将笔记本背面朝上，使用螺丝刀拆下底部固定螺丝。
3、小心打开后盖，找到风扇及散热片区域。
4、使用压缩空气罐对准风扇叶片和散热鳍片进行吹扫，去除灰尘和纤维杂物。
5、可用软毛刷辅助清理顽固污垢，注意动作轻柔避免损伤扇叶。
6、清理完毕后重新装回后盖并开机观察风扇状态。
三、检查并更新BIOS设置
BIOS中的风扇控制策略可能被错误配置，或旧版本存在兼容性问题导致风扇无法启动。
1、访问惠普官方支持网站，输入您的Envy型号（如15-ae020tx）搜索最新BIOS版本。
2、下载对应的BIOS更新程序，并确保设备连接电源适配器。
3、运行安装程序，按照提示完成更新过程，期间切勿中断电源。
4、重启电脑，在开机时连续按 F10 进入BIOS设置界面。
5、导航至“Power”或“Advanced”选项卡，查找“Fan Control”或类似设置项。
6、将其设为“Automatic”或“Standard”，保存更改并退出。
四、排查驱动与电源管理冲突
第三方温控软件或系统电源计划可能覆盖默认风扇行为，导致其无法正常响应温度变化。
1、进入Windows“控制面板”>“程序”>“卸载程序”，查找并移除任何非官方的风扇调节工具。
2、右键点击“开始”按钮，选择“设备管理器”，展开“系统设备”列表。
3、查找名为“Intel Management Engine Interface”或“SM Bus Controller”的项目，尝试右键更新驱动。
4、进入“控制面板”>“电源选项”，选择“高性能”电源计划。
5、点击当前计划右侧的“更改计划设置”>“更改高级电源设置”。
6、展开“处理器电源管理”>“系统冷却策略”，在“使用电池”和“接通电源”下均设置为“主动”。
五、更换故障风扇硬件
若以上方法无效且诊断确认风扇硬件损坏，则需更换新风扇组件。
1、购买与您Envy型号匹配的原装或兼容风扇模块（注意接口针脚数量，通常为4针PWM）。
2、关闭电脑并断开所有线缆，拆下底部螺丝取下后盖。
3、定位风扇位置，断开其与主板连接的排线。
4、拆除固定风扇的螺丝，取出旧风扇单元。
5、安装新风扇，拧紧固定螺丝，并重新连接排线确保插接到位。
6、装回后盖，开机后监听风扇是否有启动声音，并使用诊断工具再次测试。
