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FujitsuCelsius电脑解决蓝屏代码0x000000CA的指南步骤。

蓮花仙者

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发布时间:2025-09-14 17:33:02

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来源于php中文网

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蓝屏代码0x000000CA通常由驱动或系统配置问题引起,可依次尝试进入安全模式卸载异常驱动、使用“最后一次正确的配置”恢复系统、分析DMP文件定位故障模块,并更新BIOS及ACPI驱动以解决底层兼容性问题。

fujitsucelsius电脑解决蓝屏代码0x000000ca的指南步骤。

如果您在使用Fujitsu Celsius电脑时遇到蓝屏代码0x000000CA,这通常表示操作系统无法执行某个关键操作,可能与驱动程序或系统配置有关。以下是解决此问题的步骤:

一、进入安全模式并卸载问题驱动

安全模式可以加载最基本的驱动和服务,便于排除第三方软件或驱动冲突。在此模式下,您可以定位并移除可能导致蓝屏的驱动程序。

1、重启Fujitsu Celsius电脑,在启动过程中反复按下F8键以进入高级启动选项。

2、使用键盘方向键选择“安全模式”,然后按回车键启动进入系统。

3、登录系统后,右键点击“此电脑”或“我的电脑”,选择“管理”。

4、在计算机管理窗口中,进入“设备管理器”。

5、检查是否有设备带有黄色感叹号,重点查看显示适配器、处理器和系统设备。

6、右键点击最近更新或可疑的驱动,选择“卸载设备”,并勾选“删除此设备的驱动程序软件”。

7、完成卸载后,重启电脑,观察是否仍然出现0x000000CA蓝屏错误。

二、使用“最后一次正确的配置”恢复系统

如果蓝屏是在更改系统设置或安装新驱动后发生的,使用“最后一次正确的配置”可以恢复到之前稳定的状态,避免重新安装系统。

1、重启Fujitsu Celsius电脑,在启动过程中反复按下F8键

2、在高级启动选项菜单中,使用方向键选择“最后一次正确的配置(高级)”。

3、按回车键确认选择,系统将自动使用上一次成功启动的注册表和驱动配置进行引导。

4、等待系统完成启动过程,检查蓝屏问题是否已解决。

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三、分析蓝屏转储文件(DMP文件)

系统在蓝屏时会生成内存转储文件(.dmp),通过分析这些文件可以精确定位导致故障的具体模块或驱动。

1、确保系统已设置为生成转储文件:打开“控制面板”→“系统”→“高级系统设置”→“启动和故障恢复”→“设置”,在“写入调试信息”下拉菜单中选择“小内存转储”,并确认路径为“%SystemRoot%\Minidump”。

2、前往C盘根目录下的“Minidump”文件夹,找到最新的.dmp文件。若文件夹不可见,请打开“文件夹选项”→“查看”→勾选“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”,并取消勾选“隐藏受保护的操作系统文件”。

3、从微软官网下载并安装WinDbg工具

4、打开WinDbg,选择“File”→“Open Crash Dump”,加载.minidump文件夹中的.dmp文件。

5、等待分析完成后,查看输出结果中“MODULE_NAME”或“IMAGE_NAME”字段,识别出引发问题的驱动文件名。

6、根据分析结果,前往设备制造商官网下载并安装该硬件的最新兼容驱动。

四、更新BIOS和ACPI驱动

蓝屏代码0x000000CA常与ACPI BIOS返回不兼容的兼容ID方法有关。更新Fujitsu官方提供的BIOS和ACPI驱动可修复此类底层兼容性问题。

1、访问富士通(Fujitsu)官方网站支持页面,输入您的Celsius电脑型号。

2、查找并下载适用于您型号的最新BIOS固件和ACPI驱动程序。

3、按照官方说明逐步更新BIOS。注意:更新BIOS时请确保电脑连接电源,且切勿中断更新过程

4、安装最新的ACPI驱动程序,重启电脑。

5、检查系统稳定性,确认蓝屏问题是否消除。

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