作为家人共享组织者,可通过设备直接重设、网页验证或联系客服三种方式帮孩子重置Apple ID密码,最快方法是使用已登录的设备进入设置修改,无需旧密码;若不可行,则通过家长邮箱或手机号在账户页面验证重置;最后可联系苹果客服提供所有权证明完成处理。

作为家人共享的组织者,如果孩子忘记了 Apple ID 密码,你可以通过以下几种方式帮助重设。重点是利用你已有的管理权限和账户关联信息来快速恢复访问。
使用你的设备直接重设(最快方法)
如果你的 iPhone 或 iPad 已登录了你的 Apple ID,并且孩子是“家人共享”中的成员,你可以直接在设备上操作:
- 打开孩子的设备,进入“设置”应用。
- 点击顶部显示的 Apple ID 名称(通常是孩子的名字)。
- 选择“密码与安全性” > “更改密码”。
- 输入设备的锁屏密码(不是 Apple ID 密码)。
- 系统会允许你直接创建一个新的 Apple ID 密码。
注意:此方法不需要知道旧密码,但需要你能解锁孩子的设备。
通过 Apple ID 账户页面重设
如果你无法直接操作孩子的设备,可以通过网页端进行重置:
- 在电脑或任何设备的浏览器中访问 appleid.apple.com。
- 点击“忘记 Apple ID 或密码”。
- 输入孩子的 Apple ID(注册邮箱)。
- 选择验证方式:
- 接收邮件:Apple 会向你之前验证过的家长邮箱发送重置链接。
- 接收短信:如果绑定了可接收验证码的手机号,选择此选项。
- 按照提示完成身份验证后,设置新密码。
关键点:你必须已经用家长邮箱验证过孩子的账户,否则无法收到重置邮件。
联系苹果客服协助处理
当以上方法都无法使用时(例如家长邮箱失效、无法接收验证码),作为组织者你可以联系苹果官方支持:
- 拨打苹果中国客服电话 400-666-8800。
- 说明你是家人共享的组织者,需要帮助孩子重设 Apple ID 密码。
- 准备好提供购买凭证(如发票)、设备包装盒上的序列号等信息以证明设备所有权。
苹果客服在核实身份后,可以协助你解锁账户并完成密码重置流程。
基本上就这些常用方法。提前确保家长邮箱已验证、了解孩子的出生日期等账户信息,能让你在遇到问题时更快解决。











