《无主之地4》上线不久，其PC版本的性能表现迅速成为热议焦点。大量玩家反馈遭遇卡顿、帧数波动以及对硬件配置要求过高等问题。面对这些质疑，Gearbox首席执行官兰迪·皮奇福德在社交平台上作出回应，认为许多批评源于不切实际的期待。
他强调：“每位PC玩家都应正视硬件与软件运行之间的基本关系。”在他看来，《无主之地4》已在优化方面做到“相当出色”，并指出玩家完全可以借助画质设置、分辨率缩放和帧率限制等手段，自主实现流畅体验与视觉效果的平衡。
皮奇福德进一步为游戏的配置标准辩护，表示将最低配置目标定为30帧、推荐配置支持60帧是“完全合理”的做法。对于希望获得更高帧率的用户，他的建议是适当调低画质或分辨率。他还特别推崇DLSS技术，称其为提升性能的“关键工具”。“我们已经针对DLSS进行了专项优化，启用它，效果显著”，同时驳斥了关于该技术带来输入延迟的担忧，称之为“不必要的焦虑”。
在后续发言中，他引用内部客服数据称，真正涉及PC性能问题的有效投诉不足总工单量的0.01%。绝大多数用户反馈集中在SHiFT账户登录故障及主机版视角调整等非性能相关议题。“网络上的舆论氛围与真实情况存在巨大偏差”，他如此评价道。
然而，并非所有玩家买账。有用户指出，官方客服提交流程复杂，导致多数人转向Steam评测表达不满；也有分析显示，在近期差评中，性能问题占据主导位置。尽管如此，皮奇福德仍坚持认为大多数性能困扰可通过合理设置解决，并透露自己曾亲自协助一名玩家将帧率从30提升至90帧/秒。
