1、更新停滞主因包括网络、磁盘空间、服务异常或驱动冲突。2、先观察硬盘指示灯判断是否仍在运行，避免误操作。3、重启Windows Update服务可恢复其功能。4、清理磁盘空间并重置SoftwareDistribution文件夹解决临时文件问题。5、运行sfc /scannow和DISM修复系统文件损坏。6、更新驱动程序，尤其是网络与存储相关驱动。7、最后可通过U盘启动进行就地升级，保留文件修复系统。
如果您在尝试对系统进行更新时，发现Windows 11的更新进度长时间停滞或完全无响应，这可能是由于网络连接不稳定、磁盘空间不足、后台服务异常或驱动程序冲突所致。以下是针对此问题的多种解决方案。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11 家庭版。
一、等待并观察系统状态
部分大型功能更新在安装过程中可能需要较长时间进行文件解压与配置，此时界面可能看似“卡住”，实则仍在后台运行。给予系统充足时间可避免因误判导致的强制中断。
1、保持设备通电并连接稳定网络，避免手动重启或断电操作。
2、观察硬盘指示灯是否仍有读写活动，若指示灯间歇性闪烁，说明系统仍在工作，建议继续等待至少1-2小时。
二、重启Windows Update服务
Windows Update服务（wuauserv）若出现运行异常，可能导致更新下载或安装进程停滞。通过重启该服务可恢复其正常功能。
1、按下Win + R组合键打开“运行”窗口，输入“services.msc”后回车。
2、在服务列表中找到“Windows Update”，右键选择“重新启动”。
3、若服务无法正常重启，可先选择“停止”，等待几秒后再手动“启动”。
三、清理磁盘空间并删除临时更新文件
系统更新需要足够的临时存储空间来解压和处理安装包。磁盘空间不足或SoftwareDistribution文件夹内残留损坏的下载文件是常见故障原因。
1、按下Win + I打开设置，进入“系统”>“存储”，点击“临时文件”并勾选“Windows更新清理”进行删除。
2、以管理员身份打开命令提示符，依次执行以下命令：
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
完成后重启电脑并再次检查更新。
四、运行系统文件检查器与DISM工具
系统核心文件损坏可能导致更新流程中断。使用SFC和DISM工具可扫描并修复受损的系统映像。
1、以管理员身份运行命令提示符。
2、输入sfc /scannow并按回车，等待扫描完成并自动修复问题文件。
3、扫描结束后，执行DISM命令修复系统镜像：DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth。
4、修复完成后重启计算机，再尝试进行更新。
五、检查并更新设备驱动程序
过时或不兼容的驱动程序，尤其是存储控制器或网络适配器驱动，可能干扰更新过程。确保关键驱动为最新版本有助于提升更新成功率。
1、按下Win + I进入设置，选择“Windows 更新”>“高级选项”>“可选更新”。
2、若有驱动程序更新可用，勾选相关项目并点击“下载并安装”。
3、也可访问电脑制造商官网，根据型号手动下载并安装最新的芯片组、网卡及存储驱动。
六、使用U盘创建安装介质进行修复升级
当常规更新机制失效时，可通过官方Media Creation Tool创建Windows 11安装U盘，利用其内置的修复功能进行就地升级，保留现有文件和应用。
1、从微软官网下载“Media Creation Tool for Windows 11”，制作可启动U盘。
2、插入U盘并运行setup.exe，选择“立即升级此电脑”。
3、在安装过程中选择“保留个人文件和应用”选项，让安装程序替换损坏的系统组件。
