先尝试强制重启，长按电源键+音量下键10秒，若无效可重复2-3次；若仍蓝屏，进入安全模式排查应用冲突，关机后按电源键，出现vivo Logo时长按音量上键，进入后观察是否正常，若正常则卸载可疑应用；若问题依旧，通过Recovery模式清除数据或恢复出厂设置，关机后按电源键+音量上键进入FASTBOOT，选择“wipe data/factory reset”并重启；若所有方法无效，可能存在硬件故障，需联系vivo官方售后检测维修。
手机出现蓝屏，多数是系统临时故障或软件冲突导致。可以按步骤尝试强制恢复，从简单的操作开始，逐步排查问题。
强制重启手机
这是最基础也是最常用的解决方法，能应对大多数临时性卡死或蓝屏问题。
- 长按电源键 + 音量下键约10秒，直到手机振动或屏幕熄灭后重新亮起vivo Logo。
- 松开按键，等待手机正常启动。
- 如果一次无效，可重复2-3次。
进入安全模式排查应用冲突
若重启后仍蓝屏，可能是某个第三方应用引发的冲突。进入安全模式可验证这一点。
- 先关机，再同时按住电源键，当看到vivo Logo时，立即长按音量上键不放，直到进入系统。
- 屏幕上显示“安全模式”字样，说明已成功进入。
- 在安全模式下观察是否还会蓝屏。如果运行正常，说明问题出在某个已安装的应用。
- 逐一卸载近期安装或可疑的应用，再退出安全模式测试。
清除数据或恢复出厂设置
若安全模式也无法解决问题，可能需要通过Recovery模式进行更彻底的清理。注意：此操作会清除所有个人数据，请提前备份（如能进入系统）。
- 确保手机关机，同时按住电源键 + 音量上键，直到出现FASTBOOT界面。
- 用音量下键选择“进入RECOVERY”，按电源键确认。
- 进入Recovery后，使用音量键移动光标，选择“wipe data/factory reset”（清除所有数据）。
- 确认执行，等待完成。
- 返回主菜单，选择“reboot system now”重启手机。
联系官方售后
如果以上方法都无效，手机依然无法正常开机或频繁蓝屏，可能存在硬件故障，比如内存、主板或电池问题。
- 建议前往vivo官方服务中心进行专业检测。
- 可通过vivo官网“服务”页面查询最近的服务网点和联系方式。
基本上就这些方法，先软后硬，一步步来就行。
