1、切换网络或使用5G可提升下载速度；2、清除学习通缓存能解决卡顿与下载异常；3、启用后台下载与断点续传避免中断；4、更改DNS为8.8.8.8和114.114.114.114优化连接；5、通过电脑端下载再传至手机可实现加速。
如果您在使用学习通App下载课程资料、课件或视频时，发现下载速度异常缓慢，这可能是由于网络连接不稳定、服务器负载高或应用缓存问题所致。以下是解决此问题的具体方法。
本文运行环境：小米14 Pro，Android 14
一、切换网络连接方式
网络环境是影响下载速度的最主要因素。尝试更换更稳定、带宽更高的网络可以显著提升下载效率。
1、关闭当前Wi-Fi，切换至5G移动数据网络进行测试，观察下载速度是否改善。
2、若使用Wi-Fi，尝试将手机靠近路由器，或重启路由器以恢复网络信号强度。
3、检查当前网络是否为校园网，部分校园网对P2P或大流量应用有限速策略，可尝试连接个人热点作为替代方案。
二、清除应用缓存与数据
长时间使用后，学习通App可能积累大量缓存文件，导致运行卡顿和下载异常。
1、进入手机“设置”应用，选择“应用管理”或“应用程序”。
2、在应用列表中找到“学习通”，点击进入应用信息页面。
3、依次点击“存储”，然后选择“清除缓存”，如有必要可进一步选择“清除数据”（注意：此操作将清除登录信息）。
4、重新启动学习通App并登录账号，再次尝试下载。
三、启用后台下载与断点续传
学习通支持后台下载和断点续传功能，合理利用可避免因切换应用或网络波动导致的下载中断。
1、在课程资料页面选择需要下载的内容，点击“下载”按钮。
2、下载开始后，即使退出学习通界面，系统仍会在后台继续传输，无需保持前台运行。
3、若下载过程中出现暂停，返回云盘或课程页面，点击“继续下载”即可恢复进度，无需重新开始。
四、更换DNS服务器地址
DNS解析效率低可能导致连接学习通服务器延迟增高，从而影响下载速度。
1、进入手机Wi-Fi设置，长按当前连接的网络名称，选择“修改网络”。
2、将IP设置由“DHCP”改为“静态”，在DNS1栏输入8.8.8.8，DNS2栏输入114.114.114.114。
3、保存设置后重新连接Wi-Fi，并打开学习通测试下载速度。
五、使用电脑端加速下载
学习通电脑版通常具备更强的网络处理能力和更稳定的下载机制。
1、在电脑浏览器中访问学习通官网并登录账号。
2、进入目标课程的“资料”或“作业”模块，找到需下载的文件。
3、直接点击下载链接，利用电脑的宽带网络进行高速传输。
4、下载完成后可通过U盘或云盘将文件传输至手机。
