首先进入安全模式，通过设备管理器卸载问题驱动并勾选删除驱动软件，再通过控制面板卸载驱动安装包，最后手动清理残留文件和注册表项。
如果您尝试在正常模式下卸载驱动程序失败，或因错误驱动导致系统无法稳定运行，则需要进入安全模式进行清理。安全模式能加载最少的驱动和服务，便于对问题驱动进行操作。以下是具体步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 10。
一、进入Windows 10安全模式
安全模式是Windows的诊断启动选项，仅加载基本驱动与服务，可避免问题驱动干扰操作。
1、点击“开始”菜单，在电源选项上长按Shift键的同时，选择“重启”。
2、电脑重启后会进入“选择一个选项”界面，依次选择“疑难解答” > “高级选项” > “启动设置”。
3、点击“重启”按钮，重启完成后按键盘上的F4键选择“启用安全模式”。
4、系统将以最小化配置启动，桌面角落会显示“安全模式”字样，表示已成功进入。
二、通过设备管理器卸载问题驱动
设备管理器是系统内置的硬件管理工具，可在安全模式下直接访问并删除异常驱动。
1、同时按下Win + X键，从弹出菜单中选择“设备管理器”。
2、在设备管理器中展开相关设备类别，例如“显示适配器”或“声音、视频和游戏控制器”。
3、右键点击疑似有问题的驱动设备，选择“属性”。
4、切换至“驱动程序”选项卡，点击“卸载设备”按钮。
5、在确认窗口中务必勾选“删除此设备的驱动程序软件”，然后点击“确定”完成卸载。
三、使用控制面板卸载驱动安装包
部分驱动通过独立安装程序部署，需通过程序列表移除其主体组件。
1、按下Win + R打开运行框，输入“appwiz.cpl”并回车，打开“程序和功能”列表。
2、在程序列表中查找与问题驱动相关的条目，如“NVIDIA Graphics Driver”或“Realtek Audio Driver”。
3、右键点击目标程序，选择“卸载”，并按照向导完成移除流程。
4、若提示是否删除驱动文件，选择“是”以彻底清除。
四、手动清理残留驱动文件
某些驱动卸载后仍可能遗留文件或注册表项，需手动干预确保完全清除。
1、在设备管理器中，点击“查看”菜单，选择“显示隐藏的设备”。
2、展开相关设备分类，查找带有灰色图标的已卸载设备，右键选择“卸载设备”。
3、前往“C:\Windows\System32\drivers”目录，根据原驱动名称查找相关.sys文件。
4、若删除时提示权限不足，右键文件选择“属性”，进入“安全”选项卡，点击“高级”，将所有者更改为当前用户，并赋予“完全控制”权限后再删除。
