加载失败主因网络或缓存问题，可依次切换网络、清除缓存、更新应用、重启设备、更换登录方式解决。
如果您尝试在学习通App中加载课程或页面，但进度条一直转圈无法完成，可能是由于网络延迟、应用缓存异常或服务器响应问题导致。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、检查并切换网络连接
网络不稳定是导致加载失败的主要原因之一。切换至更稳定的网络环境有助于恢复数据请求。
1、进入手机设置，关闭当前Wi-Fi连接，尝试使用蜂窝移动数据访问学习通。
2、若使用Wi-Fi，请确保信号强度良好，可尝试重启路由器或重新连接网络。
3、在移动数据环境下，确认数据流量未被限速或超额，以免影响加载速度。
二、清除学习通应用缓存
长时间使用积累的缓存文件可能损坏，导致页面加载异常。清除缓存可释放空间并重置临时数据。
1、打开手机“设置”应用，找到“通用”选项。
2、点击“iPhone存储空间”，在应用列表中选择“学习通”。
3、选择“卸载App”或“删除App”，注意选择保留数据（如需保留登录信息）。
4、重新从App Store下载安装学习通，实现缓存彻底清理。
三、更新学习通至最新版本
旧版本应用可能存在兼容性缺陷或Bug，更新至最新版可修复已知的加载问题。
1、打开App Store，搜索“学习通”。
2、查看是否有可用更新，若有，请点击“更新”按钮。
3、更新完成后打开应用，检查是否仍存在加载问题。
4、确保应用权限中已开启无线数据和后台刷新功能，以保障正常加载。
四、重启设备并重新启动应用
系统临时进程冲突可能导致应用卡顿。重启设备可释放内存并重置网络堆栈。
1、长按电源键与音量键，滑动关机。
2、等待30秒后重新开机，确保系统完全启动。
3、打开学习通App，观察加载是否恢复正常。
五、更换登录方式或账号尝试
个别账号可能出现会话异常，导致资源无法加载。通过切换登录方式可排除账户问题。
1、退出当前账号，返回登录界面。
2、尝试使用“手机号+密码”或“验证码登录”替代机构账号登录。
3、若使用机构账号，确认学校服务状态正常，或联系管理员确认是否存在IP访问限制或认证故障。
