首先重启Print Spooler服务以恢复打印功能，接着更新打印机驱动确保兼容性，检查端口配置匹配连接方式，取消脱机模式使打印机在线，清除积压打印队列释放资源，并运行系统自带打印机疑难解答工具自动修复问题。
如果您尝试使用打印机进行打印，但系统提示无法连接或显示脱机状态，这可能是由于驱动、服务、网络或端口配置问题导致。以下是针对此问题的详细处理步骤。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11。
一、重启Print Spooler服务
Print Spooler是Windows系统中负责管理打印任务的核心服务，若该服务停止或异常，将直接导致打印机无法响应或显示脱机。
1、同时按下Win + R键打开“运行”窗口。
2、输入services.msc后按回车，进入服务管理界面。
3、在服务列表中找到Print Spooler，双击打开其属性设置。
4、点击“停止”按钮，等待服务完全关闭后，再点击“启动”按钮重新激活服务。
5、将“启动类型”设置为自动，确保系统每次启动时该服务都能正常运行。
6、点击“应用”和“确定”保存更改。
二、检查并更新打印机驱动程序
过时或损坏的驱动程序可能导致打印机无法被系统识别或通信中断，更新驱动可恢复设备正常功能。
1、按下Win + I打开“设置”应用。
2、进入“蓝牙和其他设备”下的“打印机和扫描仪”页面。
3、找到目标打印机，点击其名称下方的“管理”选项。
4、选择“打印机属性”，切换到“高级”选项卡。
5、点击“新驱动程序”按钮，按照向导提示选择最新版本的驱动程序进行安装。
6、也可访问打印机制造商官网，下载适用于Windows 11的最新驱动手动安装。
三、修正打印机端口配置
错误的端口设置（如USB打印机指定网络端口）会导致系统无法正确发送打印任务，必须确保端口与实际连接方式匹配。
1、打开“控制面板”，选择“查看设备和打印机”。
2、右键点击脱机的打印机图标，选择“打印机属性”。
3、切换至“端口”选项卡，查看当前所选端口是否符合实际连接类型。
4、对于网络打印机，勾选对应IP地址的Standard TCP/IP Port；对于USB连接，应选择以“USB”开头的端口。
5、若无正确端口，点击“添加端口”，选择“Standard TCP/IP Port”并根据打印机IP地址创建新端口。
6、确认端口添加成功后，将其设为默认端口并保存设置。
四、取消“脱机使用打印机”选项
系统可能因误操作或软件干扰自动启用脱机模式，导致即使打印机在线也无法接收任务。
1、在“设备和打印机”界面，双击目标打印机或右键选择“查看正在打印什么”。
2、在打开的打印队列窗口顶部菜单栏，点击“打印机”下拉菜单。
3、检查“脱机使用打印机”选项前是否有勾选标记。
4、如有，点击该项将其取消，使打印机恢复在线状态。
5、关闭窗口后观察打印机状态是否恢复正常。
五、清除打印队列缓存
积压的错误打印任务可能阻塞打印服务，清除队列可释放资源并重置打印通道。
1、先停止Print Spooler服务，操作方法见第一项。
2、打开文件资源管理器，进入路径C:\Windows\System32\spool\PRINTERS。
3、删除该文件夹内的所有文件，这些文件代表待处理的打印作业。
4、返回服务管理界面，重新启动Print Spooler服务。
5、尝试重新发送打印任务，观察是否恢复正常。
六、运行系统内置打印机疑难解答
Windows 11自带的诊断工具可自动检测常见打印机问题并提供修复建议，适合快速定位故障。
1、打开“设置”应用，进入“系统”类别下的“疑难解答”。
2、点击“其他疑难解答”或“获取帮助”中的相关选项。
3、找到“打印机”疑难解答工具并点击“运行”。
4、按照屏幕提示完成检测流程，系统会自动识别问题并尝试修复。
5、根据工具给出的解决方案执行相应操作。
