首先检查硬件连接与供电，更换USB接口或数据线，确认电源正常；接着更新磁盘驱动程序，卸载后重新插入设备；然后禁用USB选择性暂停设置以避免系统节能导致断连；再通过磁盘管理查看是否缺少盘符或未初始化，必要时初始化并分配盘符；最后使用chkdsk命令修复可能的文件系统错误。
如果您将移动硬盘连接到电脑后，系统无法识别或显示该设备，则可能是由于硬件连接、驱动程序或磁盘配置问题导致。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 10。
一、检查硬件连接与供电状态
确保移动硬盘能够被正确识别的第一步是排除物理连接故障。不稳定的连接或电源供应不足会导致设备无法被系统检测到。
1、将移动硬盘从当前USB接口拔出，更换至电脑上的另一个USB端口重新插入，优先选择机箱后置的USB 3.0接口。
2、尝试使用另一根已知完好的数据线连接移动硬盘，以排除原线缆损坏的可能性。
3、如果移动硬盘需要外部供电，请确认电源适配器已连接且工作正常；对于通过USB供电的硬盘，可尝试使用带外接电源的USB集线器增强供电能力。
4、将移动硬盘连接到另一台电脑进行测试，若在其他设备上也无法识别，则问题可能出在硬盘本身。
二、更新或重新安装磁盘驱动程序
驱动程序异常是导致移动硬盘无法识别的常见原因。通过重新安装驱动可以恢复设备的正常通信。
1、右键点击“此电脑”，选择“管理”，进入“设备管理器”。
2、展开“磁盘驱动器”列表，找到您的移动硬盘设备（若有黄色感叹号则表明存在问题）。
3、右键点击该设备，选择“卸载设备”，然后关闭窗口。
4、拔下移动硬盘，等待10秒后重新插入，系统会自动重新安装驱动程序。
三、禁用USB选择性暂停设置
Windows 10的节能功能可能会自动关闭USB接口以节省电量，从而导致移动硬盘断连或无法识别。关闭该功能可提升设备稳定性。
1、打开“控制面板”，进入“电源选项”。
2、点击当前所选电源计划右侧的“更改计划设置”。
3、选择“更改高级电源设置”。
4、展开“USB设置”中的“USB选择性暂停设置”，将其修改为已禁用。
5、点击“应用”并确认更改。
四、通过磁盘管理工具排查识别状态
即使资源管理器未显示移动硬盘，磁盘管理可能仍能检测到其存在。通过此工具可查看是否缺少盘符或未初始化。
1、右键点击“此电脑”，选择“管理”，进入“磁盘管理”。
2、观察磁盘列表中是否存在未分配盘符的存储设备，或标记为“未知、未初始化”的磁盘。
3、若磁盘显示“未初始化”，右键点击该磁盘，选择“初始化磁盘”，建议选择GPT（GUID分区表）。
4、若磁盘已识别但无盘符，右键点击对应分区，选择“更改驱动器号和路径”，点击“添加”并分配一个可用盘符（如E:）。
五、修复文件系统错误（CHKDSK命令）
当移动硬盘文件系统损坏时，可能导致其无法被正常挂载。使用CHKDSK命令可扫描并修复逻辑错误。
1、在开始菜单搜索“cmd”，右键选择“以管理员身份运行”。
2、在命令提示符窗口中输入 chkdsk X: /f /r，其中X为移动硬盘的实际盘符。
3、按回车执行命令，等待系统完成磁盘扫描与修复过程，期间请勿中断操作。
