首先检查播放器音轨和音量设置，确认输出设备正确；尝试用VLC等第三方播放器打开文件，排除解码兼容性问题；检查视频格式与完整性，避免因下载中断导致音频缺失；最后更新夸克至最新版本以修复可能存在的播放缺陷。
如果您在使用夸克下载视频后发现播放时没有声音，可能是由于音频解码异常、播放器设置问题或文件本身损坏导致的。此类问题通常可以通过调整播放设置或更换播放方式解决。
本文运行环境：小米14 Pro，Android 14
一、检查播放器音频输出设置
播放器内部的音频通道选择错误会导致无声现象，确认当前输出设备和音轨是否正确是解决问题的第一步。
1、打开夸克播放器，进入正在播放的视频界面。
2、点击屏幕唤出控制菜单，查找音轨或音频输出选项。
3、确保音轨已选择为“立体声”或“默认音轨”，避免误选了单声道或空音轨。
4、检查播放器内的音量滑块是否被调至最低或关闭状态，适当调高音量进行测试。
二、尝试外部播放器播放视频文件
夸克内置播放器可能不支持某些音频编码格式，将文件导出至第三方播放器可判断是否为兼容性问题。
1、在夸克中找到已下载的视频文件，长按选择分享或用其他应用打开。
2、选择已安装的第三方播放器，如VLC、MX Player或PotPlayer。
3、若外部播放器可以正常播放声音，则说明原播放器存在解码限制，建议后续使用该播放器打开此类文件。
三、验证视频文件完整性与格式
下载过程中可能出现数据中断，导致音频流缺失，检查文件格式和完整性有助于确认是否为源文件问题。
1、进入手机的文件管理器，定位到夸克下载目录（通常为Quark/Download）。
2、查看视频文件扩展名，常见无声音的格式包括MKV（多音轨未匹配）、TS（分段丢失音频）等。
3、尝试播放其他已下载视频，若仅个别文件无声，则该文件可能下载不完整或源文件无音频流。
4、可使用支持修复功能的工具（如MP4Box）重新封装视频容器，或将文件传输至电脑进行专业分析。
四、更新夸克应用至最新版本
旧版本可能存在已知的播放器缺陷，更新到最新版可修复部分音频渲染问题。
2、检查是否有可用更新，若有，请立即升级至最新正式版本。
3、重启夸克应用后重新加载视频，测试声音是否恢复。
