首先检查并启用双指滚动设置，确认触摸板开关及手势功能是否开启；若无效则重启电脑并检查快捷键状态，排除临时故障或误关闭可能；接着通过设备管理器更新或重装触摸板驱动；建议从品牌官网下载专用驱动以确保兼容性；同时安装Windows可选更新中的驱动补丁；对于联想设备可尝试修改注册表中“2FingerTapAction”值为2以修复手势识别问题；每步操作后重启电脑验证效果。
如果您在使用Windows 10时发现触控板的双指滚动功能突然失灵，无法正常浏览网页或文档，这可能是由于驱动问题、设置被更改或系统临时故障导致。以下是针对此问题的多种修复方法。
本文运行环境：联想小新Pro 14，Windows 10 专业版。
一、检查并启用双指滚动设置
双指滚动功能可能被意外关闭，需确认该手势是否已在系统设置中启用。请按照以下步骤操作：
1、点击左下角“开始”按钮，选择“设置”图标。
2、进入“设备”选项，然后在左侧菜单中选择“触摸板”。
3、在右侧找到“滚动和缩放”部分，确保“双指滚动”选项已开启。
4、如果该选项为灰色不可选状态，请先确认下方的“触摸板”主开关是否已打开。
二、重启电脑并检查快捷键状态
系统临时性错误可能导致触摸板功能异常，重启可清除此类故障。同时需确认触摸板未被快捷键禁用。
1、按住电源键强制关机，等待10秒后重新启动电脑。
2、查看键盘上的功能键（F1-F12），寻找带有触摸板图标的按键（通常为F6、F7或F9）。
3、尝试按下 Fn + 触摸板功能键 组合来手动开启触摸板。
4、轻触触控板表面，观察光标是否恢复响应。
三、更新或重新安装触摸板驱动程序
过时或损坏的驱动是导致双指滚动失效的常见原因。通过设备管理器可进行驱动更新或重装。
1、右键点击“开始”按钮，选择“设备管理器”。
2、展开“鼠标和其他指针设备”类别。
3、找到与触摸板相关的设备（名称可能包含Synaptics、ELAN或I2C Device等）。
4、右键点击该设备，选择“更新驱动程序”。
5、选择“自动搜索更新的驱动程序软件”，按提示完成操作。
6、若更新无效，再次右键点击设备，选择“卸载设备”，确认后重启电脑，系统将自动重新安装驱动。
四、通过品牌官网安装专用驱动
某些机型需使用厂商提供的特定驱动才能支持完整手势功能。官方驱动通常更稳定且兼容性更强。
2、根据设备型号查找“支持”或“驱动下载”页面。
3、选择操作系统版本（Windows 10 64位/32位）。
4、下载最新的触摸板驱动程序（通常为Synaptics或ELAN类型）。
5、安装前请关闭所有非必要程序，并 拔掉外接鼠标 避免冲突。
6、运行安装程序，完成后重启电脑。
五、检查并安装系统可选更新
Windows 更新中的可选补丁可能包含对输入设备的支持改进，安装这些更新有助于修复底层问题。
1、右键点击“开始”按钮，选择“设置”。
2、进入“更新和安全” > “Windows 更新”。
3、点击“查看可选更新”（若无此选项，请先点击“检查更新”安装主要补丁）。
4、展开“驱动程序更新”列表，勾选与鼠标、触摸板或芯片组相关的项目。
5、点击“下载并安装”，等待过程完成。
6、即使无主要更新，也建议重启一次系统以应用更改。
六、修改注册表启用双指点击功能
部分联想设备存在双指点击识别异常的问题，可通过调整注册表参数修复基础手势功能。
1、按下 Win + R 键打开“运行”窗口。
2、输入“regedit”并按回车，打开注册表编辑器。
3、在地址栏粘贴以下路径并回车：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Synaptics\SynTP\Install
4、在右侧窗格中查找名为“2FingerTapAction”的条目。
5、双击该项，将其数值数据从“0”改为“2”。
6、点击“确定”保存，关闭注册表编辑器后重启电脑。
