首先启用远程桌面或快速助手，再配置组策略与防火墙规则。具体为：通过设置开启远程桌面，使用快速助手生成安全码邀请协助；专业版用户可用组策略编辑器启用请求与提供协助策略；最后在防火墙中允许远程协助和远程桌面通过专用网络，确保连接畅通。
如果您希望让他人远程协助您解决电脑问题，或您需要协助他人处理其Windows 11设备上的故障，可以通过启用远程协助功能实现。以下是完成设置的具体步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11 家庭版。
一、通过系统设置启用远程协助
此方法适用于大多数用户，直接在系统设置中开启远程协助功能，操作直观且无需额外工具。
1、按下 Win + I 快捷键打开“设置”应用。
2、在左侧菜单中选择 系统，然后在右侧找到并点击“关于”。
3、在“相关设置”区域，点击 远程桌面（从另一台设备控制此设备） 的链接。
4、将“启用远程桌面”开关切换为开启状态。
5、系统会提示你确认启用，点击 确认启用远程桌面 完成设置。
二、使用快速助手进行远程协助
快速助手是微软官方提供的远程协助工具，基于互联网连接，无需复杂网络配置，适合家庭或非专业用户使用。
1、在任务栏搜索框中输入 快速助手，然后点击搜索结果中的应用打开。
2、如果未安装，系统会引导你前往Microsoft Store下载并安装该应用。
3、打开后选择 获取帮助，允许应用访问你的屏幕和相机。
4、按照提示登录Microsoft账户，并允许联系人查看或控制你的设备。
5、生成一个安全代码并提供给需要协助你的人，对方使用相同应用输入代码即可建立连接。
三、通过组策略编辑器配置远程协助（仅限专业版及以上）
此方法提供更精细的权限控制，适用于企业或高级用户，可自定义远程协助的安全级别和连接选项。
1、按下 Win + R 打开“运行”对话框，输入 gpedit.msc 并按回车键。
2、导航至 计算机配置 > 管理模板 > 系统 > 远程协助。
3、在右侧双击“请求远程协助”和“提供远程协助”两项策略。
4、将两者均设置为“已启用”，并根据需要配置允许的用户组或权限范围。
5、点击“确定”保存设置，关闭组策略编辑器。
四、配置防火墙允许远程协助通信
即使启用了远程协助功能，Windows Defender防火墙仍可能阻止连接。必须确保相关规则被允许，以保障通信畅通。
1、打开“控制面板”，进入 Windows Defender 防火墙 设置界面。
2、点击左侧的“允许应用或功能通过Windows Defender防火墙”。
3、在应用列表中找到 远程协助 和 远程桌面，确保勾选了“专用”网络类型的复选框。
4、若未列出，点击“更改设置”后手动添加对应服务或端口（TCP 3389）。
