首先运行系统内置蓝牙疑难解答，检查并更新蓝牙驱动程序，重启Bluetooth Support Service及相关服务，重置蓝牙适配器，卸载后重新安装蓝牙设备，最后检查硬件开关与BIOS设置确保蓝牙已启用。
如果您在使用 Windows 11 时发现蓝牙无法使用或设备搜索功能失效，这通常与驱动程序、系统服务或硬件设置有关。以下是针对此问题的详细排查步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11。
一、运行系统内置蓝牙疑难解答
Windows 11 提供了自动化的疑难解答工具，可以检测并修复常见的蓝牙配置错误。
1、按下 Win + I 快捷键打开“设置”应用。
2、在左侧菜单中选择“系统”，然后点击右侧的“疑难解答”。
3、进入“其他疑难解答”选项。
4、在列表中找到“蓝牙”，点击其旁边的“运行”按钮。
5、按照向导提示完成问题检测和自动修复流程。
二、检查并更新蓝牙驱动程序
过时或损坏的驱动程序是导致蓝牙功能异常的主要原因，更新驱动可恢复硬件正常通信。
1、右键点击任务栏上的“开始”按钮，从菜单中选择“设备管理器”。
2、在设备管理器中展开“蓝牙”类别。
3、右键点击您的蓝牙适配器（名称可能为 Intel Wireless Bluetooth、Realtek Bluetooth 等），选择“更新驱动程序”。
4、选择“自动搜索驱动程序”，让系统在线查找最新版本并安装。
5、如果自动更新无效，可访问电脑制造商官网，根据型号下载最新的蓝牙驱动进行手动安装。
三、重启蓝牙相关服务
某些系统服务若未启动或发生故障，会导致蓝牙功能不可用，重启服务可恢复其运行状态。
1、按下 Win + R 打开“运行”对话框，输入 services.msc 并回车。
2、在服务列表中找到“Bluetooth Support Service”和“Bluetooth User Support Service”。
3、分别双击每个服务，若其状态为“已停止”，则点击“启动”按钮。
4、将两个服务的“启动类型”都设置为“自动”，以确保开机时自动运行。
四、重置蓝牙适配器
重置操作可清除蓝牙模块的临时配置错误，使其恢复出厂默认状态。
1、打开“设备管理器”，展开“蓝牙”类别。
2、右键点击您的蓝牙适配器，选择“属性”。
3、切换到“高级”选项卡。
4、在属性列表中找到“重置适配器”或类似选项，勾选或点击执行。
5、完成后重启计算机，重新尝试搜索设备。
五、卸载并重新安装蓝牙设备
通过强制卸载并重建蓝牙设备实例，可以解决因配置文件损坏导致的识别问题。
1、在“设备管理器”的“蓝牙”类别下，右键点击您的蓝牙适配器。
2、选择“卸载设备”，并在确认窗口中勾选“删除此设备的驱动程序软件”。
3、点击“卸载”完成操作。
4、重启计算机，系统将在启动过程中自动重新检测并安装蓝牙驱动。
六、检查硬件开关与 BIOS 设置
部分笔记本电脑配备物理蓝牙开关或在 BIOS 中禁用了无线功能，需手动开启。
1、检查电脑机身是否有独立的蓝牙或无线功能开关，确保其处于开启状态。
2、重启电脑，在启动时按下 F2 或 Del 键进入 BIOS 设置界面。
3、在“Advanced”或“Wireless”选项中，确认“Bluetooth”或“Integrated Wireless”已设置为“Enabled”。
4、保存设置并退出，系统将自动重启。
