智能电视无法联网或视频加载慢可能由DNS设置错误导致，重置或更换为可靠公共DNS可改善。首先确认电视已连接网络且信号正常，进入“设置”-“网络”进行网络测试；若未连接需先解决连接问题。接着进入“高级设置”，将IP设置改为“自动”以清除手动DNS，或设为“静态”后输入首选DNS 8.8.8.8、备用DNS 8.8.4.4（或国内114.114.114.114/114.114.115.115）；保存后重启电视并测试视频应用加载情况，若仍异常可尝试更换DNS组合。优先使用知名公共DNS，避免不可信来源，确保输入准确即可有效解决多数网络解析问题。
智能电视出现无法联网、视频加载慢或应用打不开等问题，可能与DNS设置有关。错误的DNS配置会导致网络连接异常，这时候重置或更换DNS服务器可以有效改善情况。下面介绍如何对智能电视的DNS进行重置和重新设置。
检查当前网络连接状态
在修改DNS前，先确认电视已正确连接到Wi-Fi或有线网络：
- 进入电视的“设置”菜单，选择“网络”或“网络设置”
- 查看当前是否显示已连接，信号强度是否正常
- 尝试使用网络测试功能，看是否能获取IP地址和连接互联网
如果网络未连接，先解决连接问题再进行DNS设置。
手动重置DNS服务器地址
大多数智能电视默认使用自动获取DNS，若之前手动设置了DNS，建议恢复为自动或更换为公共DNS：
- 进入“网络设置” → 选择当前连接的网络（Wi-Fi或以太网）→ 进入“高级设置”或“IP设置”
- 将“IP设置”从“静态”改为“自动”（DHCP），这会清除手动输入的DNS
- 如需手动设置DNS，可将“IP设置”改为“静态”，然后填写以下常用公共DNS：
- 首选DNS：8.8.8.8（Google DNS）
- 备用DNS：8.8.4.4
- 或使用国内DNS：114.114.114.114 和 114.114.115.115
保存并测试新DNS设置
完成DNS更改后，务必保存设置并重启电视：
基本上就这些。通过重置或更换DNS，多数网络解析问题都能得到缓解。注意不要随意使用未知来源的DNS，优先选择可靠服务商提供的公共DNS。操作不复杂但容易忽略细节，确保每一步填写准确即可。
