9月23日，梅赛德斯-奔驰（中国）投资有限公司与北京字跳网络技术有限公司正式签署战略合作升级备忘录，携手推进人工智能技术在汽车领域的跨业务融合，打造汽车产业数智化转型的标杆案例。此次合作将全面覆盖智能辅助驾驶、智能座舱、研发智能化、数字化营销及客户运营等多个核心领域，加速ai技术的深度集成与创新落地。梅赛德斯-奔驰集团股份公司董事会成员、主管大中华区业务的佟欧福（oliver thöne）与北京字节跳动董事长张利东共同出席并见证了签约仪式。
在双方高层见证下，梅赛德斯-奔驰（中国）投资有限公司高级执行副总裁、负责中国研发与采购的庄睦德（Drummond Jacoy）与火山引擎总裁谭待代表双方完成签约
本次合作是继2023年梅赛德斯-奔驰与火山引擎首次携手后的战略深化。搭载字节跳动“豆包大模型”的首款奔驰车型——全新纯电CLA，将于今年秋季在中国市场正式上市，开启智能化出行新篇章。
在智能座舱方面，依托不断进化的梅赛德斯-奔驰AI座舱平台，并深度融合字节跳动的AI技术能力，奔驰将实现智能应用的高效生成与持续迭代，构建更具个性化的智慧交互体验。双方将充分发挥豆包大模型、多模态大模型和生成式AI的技术优势，结合字节跳动的大数据能力和丰富的内容生态，拓展娱乐、导航、生活服务等多元场景应用。未来，通过端云协同与安全可靠的云计算架构，奔驰还将建立数据驱动的全链路闭环体系，进一步优化用户在车内的智能化体验。同时，火山引擎“AI云原生”核心技术也将为奔驰智能化产品的研发提供强有力的技术支撑，助力打造差异化竞争优势。
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在智能辅助驾驶领域，基于梅赛德斯-奔驰近40年的技术研发与量产积累，双方将在云端算力与算法层面展开深度协作，强化智能驾驶系统的AI能力。借助AI驱动的算法优化，奔驰将更高效地完成感知、决策、控制等关键模块的开发与迭代，提升智能辅助驾驶系统的性能与可靠性。
在研发效率提升方面，火山引擎将协助奔驰建设先进的大数据平台，融合大模型与数据分析能力，全面提升研发流程的智能化水平。此外，奔驰中国数字技术研发团队还将引入飞书的AI功能，强化研发过程中的数字化协同，加快产品创新节奏。
在数字化营销层面，梅赛德斯-奔驰将联合字节跳动开拓多元化新媒体传播渠道，依托火山引擎在AI与大数据方面的领先实力，深入挖掘用户行为特征，完善数字化营销模型，激活转化潜力。双方将共建品牌与经销商联动的数字营销生态，打通数据流转链条，推动字节跳动从内容供应方向“内容+营销”综合伙伴的角色跃迁。
在客户运营维度，奔驰将应用字节跳动领先的云通信技术，实现通知、验证码、促销信息等消息的精准触达与高可用服务，全面提升客户服务的响应速度与用户体验。
回顾合作历程，梅赛德斯-奔驰与字节跳动的合作始于2023年，“火山车娱”首次接入奔驰智能座舱系统；2024年，双方通过火山引擎在AI与大数据领域的探索迈出关键一步；2025年，即将上市的全新纯电CLA将配备基于豆包大模型升级的新一代奔驰虚拟助手，具备更快响应速度、更强语义理解、更广知识覆盖，并能识别用户情绪，提供更多情感化互动体验。
过去二十年，梅赛德斯-奔驰在中国建立了德国本土以外最完整的研发体系。展望未来，奔驰将继续坚持自主研发与“奔驰标准”，同时深化与字节跳动等顶尖科技企业的协同创新，为中国消费者带来更具前瞻性、更高品质的产品与服务，持续引领汽车行业向智能化、数字化转型升级。
