首先检查网络是否设为专用网络，再确保家庭组相关服务已启用并重启，清除旧凭据后尝试创建或加入家庭组，同时确认防火墙未阻止相关功能。
如果您在使用Windows系统时尝试加入家庭组失败，或无法创建家庭组，可能是由于网络设置、服务未启用或凭据问题导致。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 10 家庭版
一、检查网络类型是否为专用网络
Windows家庭组功能仅在专用网络下可用，若当前网络被识别为公共网络，则无法加入或创建家庭组。
1、点击任务栏右下角的网络图标，打开网络和共享中心。
2、找到当前连接的网络名称，点击其名称进入属性页面。
3、在“网络配置文件”选项中选择专用，以便启用网络发现和文件共享功能。
二、启用必要的Windows服务
家庭组依赖多个后台服务运行，若相关服务被禁用，将导致无法加入或创建家庭组。
1、按下 Win + R 键，输入 services.msc，回车打开服务管理窗口。
2、依次查找并双击以下服务进行配置：
3、对“家庭组提供程序”服务，将其启动类型设为“自动”，并点击“启动”按钮。
4、对“家庭组侦听程序”服务执行相同操作。
5、确保“Function Discovery Resource Publication”、“SSDP Discovery”和“UPnP Device Host”服务均已启动并设为自动。
三、重新启动家庭组相关服务
当服务状态异常或通信中断时，重启服务可恢复家庭组功能。
1、打开服务管理窗口（services.msc）。
2、依次右键点击“家庭组提供程序”和“家庭组侦听程序”，选择“重新启动”。
3、若服务无法正常重启，尝试先“停止”再“启动”。
四、清除现有家庭组凭据并重置
旧的凭据或配置冲突可能导致加入失败，清除缓存信息有助于重建连接。
1、打开控制面板，进入“凭据管理器”。
2、切换到“Windows 凭据”选项卡。
3、查找与“家庭组”相关的条目，点击展开后选择“从 vault 中删除”。
4、重启计算机后尝试重新创建或加入家庭组。
五、手动创建新的家庭组
若当前网络中无家庭组存在，需至少一台设备主动创建以供其他设备加入。
1、打开“控制面板” > “网络和共享中心” > “家庭组”。
2、点击“创建家庭组”按钮。
3、按照向导选择要共享的库（如文档、图片、音乐等）。
4、完成创建后，系统会生成一个密码，其他设备加入时需要该密码。
六、检查防火墙和安全软件设置
第三方防火墙或杀毒软件可能阻止家庭组通信，需确保相关端口和服务未被拦截。
1、暂时关闭第三方安全软件测试是否影响家庭组连接。
2、进入Windows Defender 防火墙设置，确认“家庭或工作（专用）”网络配置文件已启用。
3、允许“家庭组（流媒体、打印等）”相关规则处于“已启用”状态。
