先清洁屏幕并移除外部干扰，检查贴膜、手机壳及配件影响，再尝试强制重启、关闭触控调节、还原所有设置、更新系统，若无效且存在物理损伤则需专业维修。
iPhone 12屏幕触控不灵敏，先别急着送修，大多数情况能自己解决。从最简单的清洁开始，一步步排查，通常能恢复正常。
清洁屏幕和移除外部干扰
屏幕上的油污、水渍或灰尘是导致触控失灵最常见的原因。用柔软、无绒的布料（比如眼镜布）轻轻擦拭整个屏幕。注意避开听筒和充电口，避免水分进入。
劣质或过厚的钢化膜会严重干扰触控信号。试着把保护膜揭下来，直接用手指测试屏幕反应。如果灵敏度立刻提升，说明问题就出在贴膜上，建议更换为透光率高、全胶贴合的产品。
同样，某些带金属边框或磁吸功能的手机壳也可能影响触控，特别是边缘区域。把手机壳也取下来再试试看。同时，拔掉所有连接的充电线或配件，排除静电或电流干扰的可能性。
尝试强制重启和系统设置
强制重启能解决大部分因系统临时卡死导致的触控问题。操作顺序很重要：先快速按下一下音量上键，再快速按下一下音量下键，然后立刻按住侧边电源键不放，直到看到苹果标志出现才松手。
检查是否误开了辅助功能里的“触控调节”。进入【设置】>【辅助功能】>【触控】，确保【触控调节】是关闭状态。这个功能会让屏幕需要更长的按压时间才有反应，容易被误认为是失灵。
如果问题依旧，可以尝试“还原所有设置”。路径是【设置】>【通用】>【传输或还原 iPhone】>【还原】>【还原所有设置】。这不会删除你的照片或聊天记录，但会清除Wi-Fi密码、壁纸等个性化设置，能修复因系统参数错乱引起的触控异常。
更新系统并考虑专业维修
苹果经常会通过iOS更新来修复已知的Bug，包括触控问题。前往【设置】>【通用】>【软件更新】，将系统升级到最新版本。
如果以上所有方法都无效，且触控问题表现为局部失灵、伴随彩色条纹或黑斑，或者手机近期有摔落、进水的经历，那很可能是内部排线松动或屏幕硬件损坏。这时候需要联系Apple官方支持或前往授权服务商进行专业检测。自行拆机风险很高，不建议尝试。
基本上就这些步骤，从外到内逐一排除，多数情况都能搞定。
