首先检查Safari的网站权限与内容拦截器设置，确保Netflix和YouTube未被阻止；接着清除Safari缓存与历史记录以排除数据异常；随后更新iOS系统与Safari至最新版本，确保兼容性；若问题仍存，尝试重置网络设置恢复默认连接状态；最后可使用Chrome或Firefox等替代浏览器验证是否为Safari专属问题。
如果您在使用Safari浏览器观看Netflix或YouTube等流媒体平台的视频时遇到无法播放、黑屏或卡顿的问题，这可能是由于浏览器设置、缓存异常或系统兼容性导致的。以下是解决此类问题的具体步骤。
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、检查网站权限与内容拦截器
Safari可能因隐私保护功能阻止了视频自动播放或加载必要的脚本。调整相关权限可恢复视频正常播放。
1、打开手机设置应用，向下滚动并选择Safari 浏览器。
2、点击网站跟踪，确保Netflix和YouTube的跟踪权限未被完全禁止。
3、返回Safari设置页面，进入内容拦截器，确认未启用可能屏蔽视频元素的第三方拦截工具。
4、对于特定站点，可在“网站”部分找到Netflix或YouTube，将其自动播放选项设为“允许所有媒体自动播放”。
二、清除Safari缓存与历史记录
积累的缓存数据可能导致网页加载异常，清除后可排除因临时文件损坏引发的播放失败。
1、进入设置，选择Safari 浏览器。
2、滑动至底部，点击清除历史记录与网站数据。
3、在弹出提示中确认操作，等待清理完成。
4、重新启动Safari，访问Netflix或YouTube测试视频播放是否恢复正常。
三、更新iOS系统与Safari浏览器
旧版本系统可能存在已知的媒体解码或安全协议缺陷，影响现代流媒体服务的兼容性。
1、打开设置，进入通用，选择软件更新。
2、等待系统检查最新版本，若有可用更新，请下载并安装。
3、更新完成后设备将重启，再次尝试在Safari中播放视频。
四、重置网络设置
错误的网络配置或DNS缓存可能干扰视频流传输，重置可恢复默认连接状态。
1、进入设置，选择通用，滑动到底部点击传输或还原 iPhone。
2、选择还原，然后点击还原网络设置。
3、输入设备密码进行确认，设备会重启并清除所有Wi-Fi密码及网络偏好设置。
4、重新连接Wi-Fi后，测试Safari视频播放功能。
五、使用其他浏览器替代方案
若Safari持续无法播放指定视频平台内容，可临时使用其他支持更全面的浏览器以保证观看体验。
1、前往App Store搜索并下载Google Chrome或Firefox。
2、打开新安装的浏览器，访问Netflix或YouTube官网登录账户。
3、尝试播放此前无法加载的视频内容，验证是否为Safari专属问题。
