随着电子化报销的普及，获取铁路出行的电子发票成为许多商旅人士的刚需。本文将详细介绍通过“铁路12306”官方app和网站两种官方渠道，查询并获取电子报销凭证（即电子发票）的详细步骤，帮助您轻松解决报销难题。
一、“铁路12306”App端获取入口
1、首先，请在您的手机上打开并登录“铁路12306”官方应用。
2、在主界面下方的导航栏中，点击“订单”选项，进入订单管理中心。
3、在订单页面，您可以选择“已支付”或“本人车票”等分类，来快速查找您需要开具凭证的行程记录。
4、找到对应的订单后，点击进入订单详情。在页面中寻找并点击“报销凭证”或“申请开票”等相关按钮。
5、根据系统提示，准确填写用于接收电子发票的电子邮箱地址等信息，确认无误后提交申请。稍后，系统会将电子发票（PDF格式）发送到您指定的邮箱中。
二、官方网站查询方式
1、在电脑浏览器中访问铁路12306官方网站（www.12306.cn），并使用您的账户信息完成登录。
2、登录成功后，将鼠标悬停在页面顶部的“我的12306”菜单上，在弹出的下拉列表中选择“订单中心”。
3、在订单中心页面，您可以看到所有的历史乘车订单。找到您需要处理的具体订单，通常在订单信息的右侧或下方会有开具报销凭证的选项。
4、点击该选项后，系统会引导您进入电子发票的申请流程。与App端的操作类似，您需要仔细核对信息并填写接收邮箱，然后提交申请。
三、重要提示与注意事项
1、申请时限：请务必注意，申请电子发票通常有时间限制。一般建议在乘车日期之日起的30日内完成申请，以免超过有效期而无法获取。
2、凭证唯一性：电子报销凭证与在车站自助机或人工窗口打印的纸质蓝色车票报销凭证具有同等报销效力，但两者只能选择一种方式获取。一旦您打印了纸质凭证，就无法再在线申请电子版了。
3、信息核对：在提交申请前，请务必仔细核对您填写的企业抬头、纳税人识别号以及个人邮箱等关键信息，确保完全准确，避免因信息错误导致报销流程受阻。
总结来说，通过“铁路12306”的官方App和网站这两个正规渠道，用户可以非常方便快捷地获取行程的电子报销凭证。关键在于登录个人账户后，在相应的订单详情中找到申请入口，并及时操作。建议您养成出行结束后立即申请电子发票的习惯，以确保顺利完成后续的报销流程。
