清理缓存和Cookies可解决视频加载失败问题，通过设置清除全部时间的数据并勾选相关选项；2. 检查网站权限确保JavaScript已允许，必要时临时启用Flash；3. 禁用广告拦截等扩展程序排查冲突，逐个排查定位问题插件；4. 若仍异常，更新浏览器或使用无痕模式排除配置影响。
谷歌浏览器视频播放异常，多数情况可以通过几个关键步骤快速解决。重点排查缓存、设置和插件问题，基本能恢复正常播放。
清理浏览器缓存和Cookies
缓存或Cookies损坏是导致视频加载失败的常见原因。清除后能释放空间并重置页面加载环境。
- 点击浏览器右上角三个点图标，打开菜单
- 选择“更多工具” > “清除浏览数据”
- 时间范围选“全部时间”，确保覆盖所有记录
- 勾选“缓存的图片和文件”以及“Cookie 及其他站点数据”
- 点击“清除数据”，完成后刷新视频页面
检查网站权限与内容设置
浏览器可能阻止了视频所需的脚本或插件运行。
- 在视频页面地址栏左侧，点击锁形或信息图标
- 查看是否有“已阻止部分内容”的提示
- 进入“网站设置”，确认JavaScript为允许状态
- 如果涉及旧版内容，可临时允许Flash（仅限可信网站）
- 保存设置后重新加载页面
禁用冲突扩展程序
某些广告拦截或脚本管理类插件会干扰视频播放。
- 在地址栏输入 chrome://extensions 并回车
- 暂时关闭所有扩展程序的开关
- 返回视频页面测试是否可以播放
- 若恢复正常，逐个开启插件以定位问题来源
- 找到冲突插件后，可选择卸载或调整其规则
