首先需在铁路12306 App中添加乘车人信息并核验通过，随后购票时选择对应乘客完成下单支付，最后设置通知方式以便亲友接收行程信息。
如果您需要为亲友购买火车票，但不确定如何在铁路12306平台完成操作，则可能是由于未正确添加乘车人信息或未选择对应乘客。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、通过12306 App添加乘车人
在为他人购票前，必须先将对方的身份信息添加至“乘车人”列表中，确保信息核验状态为“已通过”或“预通过”，方可正常购票。
1、打开铁路12306 App，点击右下角“我的”进入个人页面。
2、在个人页面中找到并点击“乘车人”选项。
3、点击右上角的“添加”按钮，输入乘车人的姓名、证件类型及号码。
4、可选择手动输入或使用“扫描添加”功能拍照识别身份证信息。
5、确认信息无误后点击保存，系统提示“添加乘车人成功”即完成操作。
二、在App中选择乘车人并下单
完成乘车人添加后，即可在购票流程中选择该乘客，实现代购功能。
1、返回首页，填写出发地、目的地和乘车日期，点击“查询车票”。
2、从车次列表中选择合适的班次，进入“确认订单”页面。
3、选择席别后，点击下方的“选择乘车人”。
4、在弹出的乘车人列表中勾选已添加的亲友信息，最多可同时选择9名乘车人。
5、点击右上角“完成”，返回订单页继续选择座位偏好（如有）。
6、确认车次、时间、乘客等信息无误后，点击“提交订单”。
三、支付订单完成购票
提交订单后需及时完成支付，避免因超时导致购票失败。
1、进入支付页面，再次核对所有购票信息，包括发车时间、车次、席位及乘客姓名。
2、如需购买铁路乘意险，可点击相应选项进行勾选。
3、确认无误后点击“立即支付”按钮。
4、选择 preferred 支付方式（如微信、支付宝、银联等），按提示完成付款流程。
5、页面显示“支付成功”后，即表示代购车票已完成。
四、设置信息接收方式
为方便亲友及时获取行程信息，可提前设置通知接收渠道。
1、在App中点击“我的”，进入“常用功能”区域。
2、选择“通知设置”，可绑定手机号、支付宝或微信接收服务消息。
3、在添加乘车人时准确填写其手机号码，购票成功后，相关信息将自动推送至该号码。
