首先检查Microsoft账户中的BitLocker恢复密钥，登录account.microsoft.com/devices/recoverykey，找到对应设备并核对密钥ID；其次查找打印或保存的密钥文件、U盘存储的密钥；若设备属于组织，联系IT部门提供设备信息获取密钥。
当您尝试启动Windows 11设备时，如果系统提示输入BitLocker恢复密钥，则说明驱动器加密保护已激活且当前环境未通过安全验证。以下是查找该密钥的多种可行方法。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11
一、检查您的Microsoft账户
若您在启用BitLocker时登录了个人Microsoft账户，恢复密钥通常会自动同步至云端。此方法适用于大多数家用设备。
1、使用另一台可上网的设备（如手机或平板），打开浏览器并访问 https://account.microsoft.com/devices/recoverykey。
2、使用与锁定设备关联的Microsoft账户登录。
3、在“设备”列表中，找到当前被锁定的设备名称或序列号。
4、点击该设备下方的“查看详细信息”，进入“BitLocker数据保护”区域。
5、选择“管理恢复密钥”，找到与屏幕上显示的恢复密钥ID前8位匹配的那一组48位数字密钥。
6、将完整的恢复密钥准确输入到锁定设备的BitLocker恢复界面中。
二、查找打印或保存的密钥文件
部分用户在启用BitLocker时选择将恢复密钥打印出来或保存为文本文件。这些副本可能存在于本地存储或物理文档中。
1、检查是否曾将密钥打印成纸质文件，常见存放位置包括工作簿、笔记本、抽屉或重要文件夹内。
2、若选择将密钥保存为文件，请在其他计算机上搜索名为“BitLocker恢复密钥”的文本文件或PDF文档。
3、确认文件中的48位数字密钥和密钥ID与当前设备提示的信息一致。
4、手动将密钥输入到受保护设备的恢复界面。
三、插入保存密钥的U盘
某些情况下，用户会将BitLocker恢复密钥存储在U盘等可移动介质上。系统可在预启动环境中读取该U盘以完成解锁。
1、准备一个可能存有恢复密钥的U盘。
2、将其插入被锁定设备的USB端口。
3、重启设备，并在出现提示时选择从U盘加载恢复密钥。
4、若U盘中包含多个密钥文件，请核对恢复密钥ID以确保选择正确的密钥。
四、通过组织账户查找密钥
如果设备曾加入公司或学校网络，或使用工作/教育邮箱登录过Azure AD，则恢复密钥可能由组织统一管理。
1、尝试使用曾经登录设备的工作或学校账号登录 https://account.microsoft.com/devices/recoverykey。
2、查看是否存在与该设备相关的恢复密钥记录。
3、若无法直接访问，请联系所在单位的IT支持部门或系统管理员。
4、提供设备名称、序列号及恢复密钥ID以便管理员快速定位密钥。
