可通过房源详情页的“在线咨询”按钮联系专属经纪人;2. 进入个人中心设置页面可联系官方在线客服解决账户或使用问题。

在贝壳找房App上咨询房源或联系经纪人,操作很简单。主要可以通过进入具体房源页面直接沟通,或者通过个人中心找到在线客服协助。
查看房源并联系专属经纪人
当你对某个房子感兴趣时,可以直接和负责这套房源的经纪人对话。
- 打开贝壳找房App,搜索或浏览你感兴趣的房源。
- 点击进入具体的房屋详情页。
- 在页面下方或左下角,通常会有一个“在线咨询”按钮或客服头像图标。
- 点击后即可进入聊天界面,发送文字、图片等信息与该房源的专属经纪人实时沟通。
通过个人中心联系平台客服
如果遇到账户问题、功能使用疑问或其他需要帮助的情况,可以联系贝壳找房的官方在线客服。
- 进入App后,点击右下角【我的】进入个人中心。
- 在页面右上角找到并点击“设置”图标(齿轮形状)。
- 在设置列表中选择【在线客服】选项。
- 进入客服页面后,在输入框中描述你的问题,然后发送即可获得回复。











