首先使用淘票票App中的动态取票二维码在自助机扫描取票，若无二维码可尝试输入购票手机号查询订单取票，如遇设备故障或无法识别，可携带手机联系影院工作人员提供手机号、影片名称及场次信息进行人工取票。
如果您在淘票票上成功购票后，发现订单详情中没有显示取票码，无法通过传统方式在自助机取票，这可能是由于系统更新或特定影院采用了新的取票机制。以下是几种有效的解决方案，帮助您顺利完成取票。
一、使用取票二维码扫码取票
现代影院的自助取票机普遍支持扫描二维码功能，淘票票已将二维码作为主要取票凭证之一，可直接替代取票码。
1、打开手机上的淘票票App，登录您的账号。
2、点击底部导航栏的“我的”，进入个人中心页面。
3、在“我的”页面中找到并点击“电影票”图标。
4、在电影票列表中，选择您需要取票的未取票订单，点击进入详情页。
5、在订单详情页，系统会自动生成一个动态取票二维码，将该二维码对准自助取票机的扫描区域进行扫描。
6、扫描成功后，机器会自动打印出您的电影票，请及时取走票据。
二、通过手机号查询取票
部分影院的取票系统支持通过绑定的手机号查找订单，无需依赖取票码或二维码。
1、到达影院后，前往标有“淘票票”或“在线取票”标识的自助取票终端机。
2、在取票机主界面选择“手机号取票”或类似选项。
3、输入您购票时使用的完整手机号码，确认无误后点击查询。
4、系统会列出该手机号下的所有待取票订单，选择对应的场次和座位信息。
5、确认后，取票机将打印出您的电影票。
三、联系影院工作人员人工取票
当自助设备无法识别您的订单或遇到技术故障时，可寻求影院现场工作人员协助处理。
1、携带购票时使用的手机前往影院售票窗口或服务台。
2、向工作人员说明情况，并提供您的购票手机号以及所观看影片的名称、场次时间等关键信息。
3、工作人员会在后台系统中核对您的购票记录。
4、信息核实无误后，工作人员将手动为您打印电影票。
