首先检查音量设置和输出设备是否正确，确认未静音且选择正确的播放设备；接着重启Windows Audio服务，确保其启动类型为自动；然后通过设备管理器更新或重新安装音频驱动；运行系统自带的音频疑难解答工具进行故障排查；最后检查耳机、音箱等外接设备的连接情况，排除硬件问题。
如果您在使用Windows电脑时突然发现没有声音，可能是由于音频驱动异常、系统设置错误或硬件连接问题导致的。此类问题通常可以通过检查输出设备状态和调整相关配置来解决。
本文运行环境：联想小新Pro 16，Windows 11。
一、检查音量设置与音频输出设备
系统音量被静音或输出设备选择错误是导致无声音的常见原因。需确认当前默认播放设备是否正确，并确保音量未被关闭。
1、点击任务栏右下角的扬声器图标，确认音量滑块未处于静音状态，且音量已调至合适水平。
2、右键点击扬声器图标，选择“打开声音设置”，在“输出”部分查看当前使用的播放设备。
3、从下拉菜单中选择正确的音频输出设备，例如“扬声器”或“耳机”，并测试是否有声音输出。
二、重启音频服务
Windows Audio服务负责管理所有声音相关的功能，若该服务停止运行，将导致系统无法播放声音。
1、按下Win + R组合键打开“运行”窗口，输入services.msc后回车。
2、在服务列表中找到“Windows Audio”项，双击打开其属性界面。
3、若服务状态为“已停止”，请点击“启动”按钮，并将“启动类型”设置为“自动”，以确保下次开机时正常运行。
三、更新或重新安装音频驱动程序
过时、损坏或不兼容的音频驱动可能导致声音失效。更新或重装驱动可恢复音频功能。
1、右键点击“开始”按钮，选择“设备管理器”。
2、展开“音频输入和输出”或“声音、视频和游戏控制器”类别，找到音频设备（如Realtek High Definition Audio）。
3、右键点击设备名称，选择“更新驱动程序”，然后选择“自动搜索更新的驱动程序”。
4、如果未找到更新，可选择“卸载设备”，勾选“删除此设备的驱动程序软件”，完成后重启电脑，系统将自动重新安装驱动。
四、运行音频疑难解答工具
Windows内置的音频故障排查工具可以自动检测常见问题并尝试修复。
1、进入“设置” > “系统” > “声音”。
2、向下滚动，点击“运行音频疑难解答”。
3、按照提示完成诊断流程，系统会自动识别问题并应用建议的修复措施。
五、检查物理连接与硬件状态
对于外接音箱或耳机，连接松动或接口故障也会造成无声现象。需确认设备连接稳固且工作正常。
1、拔下耳机或音箱插头，重新插入电脑的音频输出接口，确保插接到位。
2、尝试更换其他耳机或扬声器连接同一接口，排除外设本身损坏的可能性。
3、如果是蓝牙音频设备，进入“设置” > “蓝牙和设备”，移除当前设备后重新配对连接。
