答案:通过手动嵌入第三方客服JS代码可为帝国CMS网站添加在线客服功能。具体步骤包括选择支持多端适配、访客追踪等功能的客服工具,获取其提供的JavaScript代码,在帝国CMS后台找到页头或页尾模板,将代码粘贴至前,推荐添加到公共模板如footer以实现全站生效,完成后刷新缓存并在PC和移动端测试客服图标显示、聊天窗口弹出及页面加载速度,确保功能正常且不影响性能,操作前需备份模板以防错误。

帝国CMS本身是一个功能强大的内容管理系统,但默认并不包含在线客服功能。如果想为使用帝国CMS搭建的网站添加在线客服,可以通过手动集成第三方在线客服代码来实现。以下是具体操作方法。
选择合适的在线客服工具
目前市面上主流的免费或付费在线客服工具有:百度商桥、53客服、美洽、快商通、腾讯云客服、Tawk.to 等。这些平台都提供一段JavaScript代码,只需将其嵌入网页即可启用在线客服功能。
建议根据以下几点选择:
- 是否支持PC端和移动端自适应
- 是否提供访客来源追踪
- 是否支持多客服同时接待
- 是否有机器人自动回复功能
获取客服代码并添加到帝国CMS模板
注册并登录选定的客服平台后,在后台获取安装代码(通常是一段JS脚本)。然后进入帝国CMS后台进行模板修改。
步骤如下:
- 登录帝国CMS后台 → “模板” → “公共模板变量” → “管理标签模板” 或直接进入“模板” → “标签模板”
- 找到你网站使用的页头(header)或页尾(footer)模板,比如“首页模板”、“列表模板”、“内容模板”等
- 将复制的客服代码粘贴到模板的










